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| Cartel anunciador de este servicio. Foto: Junta de Andalucía. |
La consulta telefónica en el nuevo modelo de agenda de
Atención Primaria está implantada desde este verano en todos los centros de
salud del Distrito Sanitario de Jaén - Jaén Sur. Tras el pilotaje, realizado en
los centros de salud ‘Bulevar’ de Jaén y Porcuna, desde el mes de mayo, los
resultados son muy satisfactorios para la población y para los profesionales.
El objetivo de estas consultas es resolver necesidades de
salud de baja complejidad que pueden solucionarse por teléfono y no es
necesaria la presencia del usuario en consulta. En concreto, los médicos de
familia pueden facilitar información rápida de pruebas complementarias
normales, como son teledermatología, retinografía, espirometría, citología;
informar sobre la prescripción de fármacos habituales de los pacientes, mejorar
la adherencia y cumplimiento terapéutico de los mismos y resolver demandas de
baja complejidad susceptibles de ser resueltas por teléfono.
En este nuevo modelo de agenda, se reserva un tiempo de
aproximadamente 30 minutos para atención telefónica. Esta actividad está
ofertada para que los pacientes, a través de Salud Responde, INTERSAS o
pidiendo cita físicamente en su centro con su médico de familia, pueda ser
atendido por él, pero de forma telefónica.
El médico de familia, llamará por teléfono al paciente, al número que aparece en sus datos de historia clínica, por lo que todos los usuarios deben confirmar que sus datos personales están correctamente recogidos en la historia de salud digital. Antes de finalizar el año, este recurso asistencial será extensible a los enfermeros de familia, de forma protocolizada.
El médico de familia, llamará por teléfono al paciente, al número que aparece en sus datos de historia clínica, por lo que todos los usuarios deben confirmar que sus datos personales están correctamente recogidos en la historia de salud digital. Antes de finalizar el año, este recurso asistencial será extensible a los enfermeros de familia, de forma protocolizada.
Los beneficios para la salud de tomar aceite de oliva.
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| Los beneficios para la salud de tomar aceite de oliva. Foto: Comunicae. |
Que el aceite de oliva es oro líquido para la salud es algo que ya se
sabe desde hace tiempo. Cuanto más puro sea éste, más beneficios
aportará. Vivir en un país mediterráneo hace que la alimentación sea más
saludable, de hecho la dieta mediterránea es la que la OMS declara como
más saludable. Esta dieta previene la obesidad así como todas las
enfermedades asociadas a esta
La dieta mediterránea, tal y como recuerda la AECC se basa en:
Alimentos que se deben consumir con frecuencia: Frutas y verduras frescas, 5 piezas al día. Cereales: arroz, pasta, pan, varias piezas al día. Legumbres tres veces por semana. Pescado tres veces por semana y frutos secos
Consumir moderadamente: carnes rojas, solo una vez a la semana.
Grasas animales, pasteles y dulces industriales elaborados con grasa
saturadas (aceite de coco y palma). Alimentos muy calóricos.
Y a todo esto hay que añadirle el producto estrella que es el aceite de oliva virgen.
Un lujo en países no mediterráneos ya que al no disponer de producción
propia se eleva considerablemente su precio al tener que importarlo.
Las propiedades del aceite de oliva.
Un estudio realizado en la Universidad de Virginia Tech, y que fue publicado por la revista descubrió que el oleuropeína, un compuesto derivado de la oliva, ayuda a que el cuerpo segregue más insulina, una molécula de señalización central en el cuerpo que controla el metabolismo. El mismo compuesto también desintoxica otra molécula de señalización llamada amilina que produce en exceso y forma agregados dañinos en la diabetes tipo 2. De estas dos formas distintas, la oleuropeína ayuda a prevenir la aparición de la enfermedad.
Las propiedades del aceite y el beneficio de tomarlo en ayunas.
El equipo nutricionista de Atelier Misha, una empresa dedicada a la comercialización del aceite de oliva virgen, aporta las claves facilitadas por la web aceite de oliva para obtener los mayores beneficios de su consumo.
Estimula el tránsito intestinal.
Seguramente muchos ya lo hayan pensado, por si queda alguna duda, está científicamente probado que el aceite de oliva favorece al intestino.
Previene todo tipo de cánceres relacionados con el sistema digestivo.
Un estudio realizado por las Universidades de Granada y Barcelona, ha comprobado que un componente que se encuentra en la piel de las aceitunas ayuda a frenar la proliferación celular, en las células del cáncer de colon.
Favorece la absorción de nutrientes.
También está demostrado que su ingesta regulariza el tránsito de alimentos desde el estómago al intestino ralentizando este proceso para su mejor absorción de todos los nutrientes prevenientes de la comida.
Reduce acidez gástrica.
El aceite de oliva se compone de una serie de sustancias que neutralizan el efecto nocivo de los ácidos gástricos causantes de la acidez y el reflujo, como si fuera una película protectora del estómago y de sus paredes frente al exceso de acidez que a veces tiene lugar en el estómago.
Actúa sobre el sistema hepatobiliar.
Según Laboratorios de Internature, el aceite de oliva virgen extra biológico, es un complemento perfecto para la limpieza hepatobiliar, es decir, lo que se refiere a la vesícula biliar, conductos biliares, hígado y páncreas. Reduce la formación de cálculos biliares y ayuda a disolver y expulsar las piedras.
Ayuda a dejar de fumar.
Acompañar la cucharadita de aceite de olvida con mucha agua es una buena idea, ya que el cuerpo necesita de este líquido esencial para la vida a la hora de eliminar impurezas. El aceite de oliva recorrerá mejor el organismo, y se llevará más fácilmente el exceso de nicotina y disminuirá sus efectos.
Adelgazar.
Cuando se combinan el limón y el aceite de oliva de la manera adecuada, y son ingeridos, actúan como un depurador muy potente que provoca que todas las toxinas que le sobran al cuerpo, sean expulsadas lo más pronto posible. Tienen el efecto de limpiar el hígado al hacer que este lleve a cabo sus funciones, además de prevenir la retención de los líquidos.
Combatir la resaca.
Tomarse cualquier comida rica en aceite de oliva, ayudará a formar una película dentro del estómago para evitar así que el alcohol se adhiera a las paredes del estómago y produciendo ese fatal malestar que muchos conocen.
Propiedades antinflamatorias.
Una investigación realizada por científicos de Filadelfia (EEUU) ha demostrado que el aceite de oliva virgen extra, uno de los pilares de la dieta mediterránea, contiene un componente analgésico de características similares al ibuprofeno, un analgésico y antiinflamatorio de uso común.
Sobre el aceite de oliva virgen extra, Atelier Misha.
El aceite de oliva virgen extra 100% variedad picual es un aceite de oliva serrano procedente de Jaén, de extracción en frío y por procedimientos mecánicos por decantación (sin centrifugar), con aceitunas recolectadas en el árbol, todavía verdes o en envero y que conservan todas las propiedades del aceite de oliva, sus aromas y sabores. Estas primeras aceitunas recogidas de cosecha temprana se convertirán en un aceite de oliva de máxima calidad y de producción limitada con un aroma y sabor intensos.
Propiedades.
La variedad picual que comercializan en Atelier Misha, es la de mayor calidad que existe en el mercado y la más extendida en la provincia de Jaén, que es la primera del mundo en extensión y que tiene sólo en su provincia, 66 millones de olivos, muchos de ellos milenarios.
Por regla general, el aceite de oliva virgen extra o ecológico de la
variedad picual tiene una marcada personalidad tanto en sabor como en
olor, que lo diferencian claramente de otras variedades más ligeras.
Esto es debido a su alto contenido en polifenoles y antioxidantes
naturales (como el Omega 3), que aparte de proporcionar los beneficios
naturales de este oro líquido, protegen al aceite de su autooxidación y
hacen que se conserve mejor durante más tiempo.
El aceite que distribuyen en Atelier Misha es de la cosecha del año,
en su estado puro y sin alteraciones, lo que hace que esté muy
diferenciado de la mayoría.Por eso su aceite tiene una fecha de
caducidad posterior a la de cualquier otro virgen extra o ecológico.
Además, el aceite picual tiene un alto contenido en ácido oleíco (hasta
el 80%), que le dota de una mayor densidad y untuosidad en boca. A su
vez, esto hace que el aceite picual también sea más resistente a las
altas temperaturas, aguantando mejor que otros aceites más suaves las
frituras.
Existen otro tipo de variedades, como la hojiblanca o arbequina de
cualidades y propiedades inferiores, pues son más inestables, por tanto
se oxidan antes y hacen que en boca sean más planos y menos intensos.
Salud activa hoy la alerta amarilla en la provincia de Jaén por altas temperaturas.
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| Una imagen de la Plaza de San Roque, en Lopera. Foto: Antonio Marín. |
Las temperaturas alcanzadas y las previsiones de la Agencia
Estatal de Meteorología (AEMET) indican que la provincia de Jaén se encuentra
hoy en el nivel amarillo del Plan de Prevención de Altas Temperaturas de la
Consejería de Salud de Salud y Familias la Junta de Andalucía.
Esta alerta sanitaria se establece cuando se mantienen
durante uno o dos días los umbrales establecidos, que esta provincia es de 36
de máxima y 22 de mínima.
La provincia de Granada se encuentra en el nivel naranja. El resto de provincias están en nivel verde o alerta
0 en estos momentos.
Como el seguimiento de las temperaturas es diario, estas
previsiones y sistema de alertas pueden verse modificados. En caso de existir
una la previsión de descenso, podría llevar a la desactivación del nivel
correspondiente en cada caso o de la alerta establecida.
Desde la Consejería de Salud y Familias se recuerda que las
alertas sanitarias por calor no son las mismas que las realizadas por
Protección Civil, ya que se basan en umbrales diferentes, aunque los niveles de
colores establecidos sean similares.
Sólo el sistema sanitario puede informar de las alertas por
calor que suponen un riesgo para la salud, provocando descompensaciones en
pacientes crónicos, empeoramiento de la salud de pacientes frágiles,
deshidratación, dificultad en el descanso nocturno, irritabilidad y mala
regulación de la temperatura corporal, entre otras consecuencias.
Para que se declare una alerta sanitaria por altas
temperaturas deben superarse tanto las máximas como las mínimas establecidas
para cada provincia. Si no se superan, se habla de nivel verde; se superan un
día o dos seguidos, nivel amarillo; si se superan tres o cuatro días seguidos,
nivel naranja; y si se superan cinco días o más, se activa el nivel rojo, que
implica máximo riesgo para la población si no se toman las precauciones
adecuadas.
Para combatir los efectos del calor, Salud y Familias
recomienda a la población seguir sencillas medidas preventivas de hidratación y
alimentación, así como evitar la exposición al sol en las horas centrales del
día. Son las personas mayores, pacientes crónicos y los bebés el colectivo más
vulnerable frente al calor, aunque también se advierte de los efectos del calor
a los deportistas, personas que trabajan en espacios abiertos y turistas.
Cualquier persona puede solicitar información sobre estas
medidas en el servicio Salud Responde, accesible las 24 horas del día desde el
teléfono 955 545 060 y mediante una aplicación móvil gratuita y descargable
desde cualquier sistema operativo de móvil o tableta digital. Asimismo, en las
páginas web de la Consejería de Salud y Familias (www.juntadeandalucia.es/organismos/saludyfamilias)
y del Servicio Andaluz de Salud
(www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud), puede encontrarse información
útil.
Ante cualquier cambio de salud relacionado con las altas
temperaturas, la población debe dirigirse a su centro de salud más cercano y si
se precisa una atención urgente, debe llamar al teléfono de emergencias
sanitarias, el 061.
La web del Hospital de Jaén difunde información práctica sobre cómo cuidarse la salud durante este verano.
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| Hay que cuidarse la salud durante este verano. Foto: Pixabay. |
La web del Hospital Universitario de Jaén ofrece a los
jiennenses información práctica para cuidarse durante este verano sobre la
alimentación más adecuada, la protección de la piel del sol o las medidas a
tomar ante las altas temperaturas.
Los consejos sanitarios de este portal digital, que están
disponibles dentro de su sección ‘Tu Salud’ del apartado denominado
‘Ciudadano’, han sido redactados por especialistas de este centro sanitario de
la capital jiennense del Servicio Andaluz de Salud (SAS).
La Unidad de Gestión
Clínica (UGC) de Endocrinología, Nutrición y Dietética promueve la dieta
mediterránea como modelo de alimentación saludable durante todo el año, porque
incorpora fruta, verdura, hortalizas, cereales, legumbres y aceite de oliva
virgen extra. El consumo habitual de estos productos frescos, además de
practicar al menos 30 minutos diarios de ejercicio físico, son la mejor forma
de prevenir el sobrepeso y mantenerse en forma, según sus profesionales.
Los especialistas en Dermatología informan a los usuarios de
esta web sobre cómo cuidarse la piel en verano, las precauciones para evitar
las quemaduras o la protección necesaria para que no aparezcan tumores.
Aconsejan evitar la exposición al sol en las horas centrales del día, proteger
a los niños y personas más sensibles al calor o utilizar ropa de color claro,
entre otras recomendaciones.
Otros temas que
aparecen también en el portal digital del Hospital de Jaén son la promoción de
la lactancia materna, los consejos e información sobre alergias o cómo dejar de
fumar.
El objetivo principal de esta web es ofrecer información y
ser punto de encuentro entre profesionales sanitarios y pacientes. Esta
herramienta de información pone a disposición del usuario y personal
hospitalario datos útiles sobre la estructura, dinámica, servicios, docencia,
novedades e investigación que se desarrollan en este centro.
Esta página de internet se ha diseñado para que las personas
que la consulten puedan hacerlo con facilidad, gracias a su manejo sencillo y
atractivo, además de animar a la participación, permitir la resolución de
cualquier duda y ayudar a mejorar la atención sanitaria, humana y profesional
prestada en el Hospital de Jaén.
Este portal digital está organizado de forma que los
pacientes de este centro sanitario sean sus principales protagonistas. Dispone
de diversas secciones que facilitan las consultas de información, como el
apartado ‘Ciudadano’, que recoge toda la documentación disponible sobre la guía
del usuario, el servicio de atención a la población, sus derechos y garantías,
así como otros datos útiles como los teléfonos, las direcciones, un buzón de
opinión, entre otros
Otro de los apartados
de esta web trata sobre la información básica del hospital, su actividad, las
dependencias que lo forman, su situación física, sus unidades y cartera de
servicios. Su personal cuenta con su propio espacio de consulta y un punto de
encuentro y gestión, así como sus empresas proveedoras. Estos campos se complementan
con otro donde aparecen las novedades registradas en el centro sanitario, así
como una agenda de salud, temas de interés y eventos destacables que puedan
resultar atractivos a sus usuarios.
Enlace directo para acceder a los contenidos:
El 1 de junio se abre el plazo de matriculación en Infantil, Primaria y Educación Especial.
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| Escolares en un centro andaluz. Foto: Junta de Andalucía. |
El sábado 1 de junio se abre el plazo de
matriculación para Infantil (primer y segundo ciclo), Primaria y Educación
Especial en Andalucía. Todos los escolares de estos niveles deberán
formalizar su matrícula para el próximo curso 2019/20, cumplimentando el impreso
que proporciona el propio centro educativo o que se puede descargar en el Portal
de Escolarización de la Consejería de Educación y Deporte. El plazo
permanecerá abierto hasta el 10 de junio.
En el caso del segundo ciclo de Infantil y Primaria,
las familias podrán matricular a sus hijos desde casa con el Sobre de
Matrícula Digital, una herramienta implementada por la Consejería de Educación y Deporte para poder gestionar la
matrícula a través de internet sin tener que desplazarse a los centros
educativos, tanto públicos como concertados.
Este procedimiento 'online' permite la matrícula en las
distintas materias curriculares y en los servicios complementarios de comedor
escolar, aula matinal y actividades extraescolares, así como autorizar el
uso de imágenes.
La Consejería ha ofertado para el próximo curso 2019/20 un
total de 1.449.820 plazas. Para el alumnado de tres años, que se
incorpora por primera vez al sistema educativo, se han ofertado 93.800
plazas. Por otro lado, la oferta para el primer ciclo de Infantil (0 a tres
años) ha sido de 118.804 plazas.
Enfermedades cardiacas y cáncer siguen acaparando las causas de muerte entre los andaluces.
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| Personas mayores caminando. Foto: Junta de Andalucía. |
Las enfermedades del sistema circulatorio,
especialmente aquellas que afectan al corazón, los tumores, y las
irregularidades relacionadas con el sistema respiratorio concentran la
mayor parte de las causas de fallecimiento entre la población andaluza, que
además registra un aumento en la tasa de mortalidad de un 8,2% (con
22.496 decesos) en el primer trimestre de 2018 en relación al mismo periodo de
tiempo del año anterior, según las cifras ofrecidas por el Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía (IECA),
dependiente de la Consejería de Economía, Conocimiento, Empresas y Universidad.
Los motivos de las defunciones de los andaluces varían
notablemente en relación al grupo de edad que se trate, así los mayores
de 65 años tienen en las enfermedades del sistema circulatorio su principal
causa de muerte, mientras que los tumores son los que más afectan a los
ciudadanos de entre 40 y 65 años, y los menores de esa edad encuentran en los
accidentes, o en otro tipo de causas externas, los mayores motivos de
defunción. En el caso de la mortalidad infantil son las afecciones originadas
en el período perinatal o las enfermedades del sistema nervioso las que
originan un mayor número de fallecimientos en la región.
Por grandes grupos de edad, la mayor parte de las
defunciones, el 86% del total, corresponde a personas de 65 o más años,
mientras que el 13,5% se enmarca entre los 15 y los 64 años y solo el 0,5% de
los decesos se produce entre los menores de 15 años.
Las principales causas de los fallecimientos más habituales
también son diferentes en función del género. Así, entre los hombres, el
principal motivo de muerte es el tumor maligno de bronquios, tráquea o pulmón
(con 722 defunciones registradas), seguido de las enfermedades crónicas de las
vías respiratorias inferiores, excepto el asma, (con 761), y las enfermedades
cerebrovasculares (un total de 756); mientras, en el caso de las mujeres,
encabezan las causas las enfermedades cerebrovasculares (990 registradas en
total), otras enfermedades del sistema respiratorio (con 774) y la enfermedad
de Alzheimer (un total de 524).
Por provincias, casi un tercio de los decesos se concentran
entre Sevilla y Málaga (con 4.822 y 4.101 fallecimientos respectivamente), les
siguen Cádiz (con un total de 3.214), Granada y Córdoba, en una franja muy
similar, (con 2.476 y 2.444 defunciones respectivamente), Jaén (2.088) y
Almería (1.685).
El 81% de la población española dispone de cobertura de Internet a más de 100 Mbps.
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| La banda ancha se extiende por toda España. Foto: Junta de Andalucía. |
El Ministerio de Economía y Empresa ha publicado la edición
anual del informe ‘Cobertura de Banda Ancha en España’ correspondiente a 2018.
El informe aporta datos actualizados a 30 de junio de 2018 y permite hacer un
seguimiento interanual de la evolución del despliegue de la banda ancha en
España.
Los datos de la última edición reflejan un aumento de 5
puntos porcentuales en la cobertura de banda ancha de 100 Mbps respecto a la
misma fecha del año anterior, que alcanza ya al 81% de los españoles. Por su
parte, la cobertura de 30 Mbps alcanza el 85% de la población.
En el año 2020, tras la ejecución de las obras en curso del
Programa de Extensión de Banda Ancha de Nueva Generación (PEBA-NGA), la
estimación es que el 88,7% de la población española tendrá cobertura de
velocidad superior a 100 Mbps. En la misma fecha, la ejecución de las
obligaciones de cobertura de los operadores de 4G impulsada por el gobierno, el
98% de la población tendrá cobertura a velocidades superiores a 30 Mbps.
Para 2021, una vez finalizada la ejecución de los proyectos
de despliegue de banda ancha ultra rápida apoyados con la última convocatoria
del programa PEBA-NGA, aprobada por el Consejo de Ministros el 15 de marzo y
abierta esta semana, se prevé que la cobertura de más de 100 Mbps alcanzará el
93,45% poblacional.
El informe de cobertura publicado hoy recoge también la
mejora de la cobertura de redes que ofrecen banda ancha móvil con mayores
prestaciones. En particular, la cobertura de 4G alcanza ya al 99,5% de la
población.
Otro dato significativo que incluye el informe es el aumento
de más de seis puntos en la cobertura de redes de fibra óptica. España dispone
de la red de fibra óptica hasta el hogar (FTTH) más extensa de Europa con más
de 43 millones de accesos.
Dentro del Programa de Extensión de Banda Ancha de Nueva
Generación (PEBA-NGA), cofinanciado con FEDER, el Gobierno aprobó en 2018 la
concesión de 185 ayudas por 122,67 millones de euros para el despliegue de
banda ancha de muy alta velocidad, que facilitará el acceso a 100 Mbps a más de
1.792.000 habitantes en 3.865 entidades singulares de población. En el año
2019, el presupuesto de PEBA-NGA es de 150 millones de euros que se prevé
proporcione cobertura de 100 Mbps a aproximadamente 2.196.000 de personas que
actualmente no disponen de ella, mayoritariamente en zonas rurales.
El informe está elaborado a partir de la información
contenida en los mapas de cobertura por tecnología y velocidad elaborados por
la Secretaría de Estado para el Avance Digital, con desglose geográfico
relativo a cada una de las 61.695 entidades singulares de población existentes
en España.
Para su elaboración se utilizaron los datos facilitados por
más de 175 operadores, así como los demográficos y censales más recientes
publicados por el Instituto Nacional de Estadística. Resulta significativo el aumento
del número de operadores de los que se han recogido datos, permitiendo
incrementar la precisión del informe.
Salud Responde inicia la campaña de información sobre los niveles de polen.
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| Salud Responde inicia la campaña de información sobre los niveles de polen. Foto: Junta de Andalucía. |
Salud Responde inicia la campaña de información de interés para las
personas alérgicas al polen que va a permitir trasladar este año estos
mensajes a más de 3 millones de personas usuarias de la aplicación móvil
gratuita de Salud Responde.
La campaña, de cuatro meses de duración, es un servicio de la
Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía que aporta
rapidez y comodidad para acceder a la información sobre los niveles de
los alérgenos (gramíneas, olivo, abedul,…) por provincias y que permite a
los usuarios interesados consultar dudas sobre las medidas a adoptar
para prevenir los síntomas de la alergia.
Desde este centro de información y servicios, gestionado
conjuntamente por la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias y el
Servicio Andaluz de Salud, se consulta semanalmente la información de
los niveles de polen previsto, que se reflejan en la aplicación
divididos en tres rangos alto, medio o bajo por cada uno de los
alérgenos.
Estos datos se extraen de la Red andaluza de Aerobiología, de la
Universidad de Córdoba. Esta información sobre los diferentes niveles de
polen previstos en cada una de las provincias andaluzas, se remite a
través de mensajes push desde la propia aplicación móvil y al teléfono,
para aquellas personas inscritas en este servicio de información que
desean recibir la información a través de sms.
En 2018 se enviaron 149.765 mensajes que ayudan a adoptar las medidas
preventivas necesarias para paliar los efectos derivados de esta
patología, (57.289 a través de la App y 92.476 vía sms). Estos mensajes
lo recibieron 2,1 millones de usuarios de la App y los 13.596 andaluces
que están inscritos en el servicio de información vía sms, que todas las
semanas disponen de información actualizada sobre el pronóstico de
concentración de polen en el ambiente.
Toda esta información está recogida en su totalidad en la aplicación
móvil ‘Salud Responde´ donde se realizaron el año pasado un total de
53.523 consultas de información sobre polen y alergias. A la aplicación
se puede acceder de forma gratuita en las tiendas de las principales
plataformas de dispositivos de última generación (App Store para
dispositivos iOS y Google Play para dispositivos Android y en la tienda
de Windows para dispositivos Windows Phone).
Cuando compras por internet tienes 14 días para devolver lo que has comprado sin necesidad de justificación.
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| El derecho de desistimiento asiste al consumidor en la contratación de servicios y en el comercio ‘online’. Foto: Junta de Andalucía. |
La Dirección General de Consumo, dependiente de la Consejería de Salud y
Familias, ha recordado a los consumidores y usuarios que, con carácter
general, los establecimientos comerciales no están obligados a aceptar
la devolución de los productos adquiridos, con algunas excepciones. Una
de ellas es el derecho de desistimiento en la adquisición de productos a
distancia (por ejemplo, a través de la venta ‘online’ o el comercio
electrónico), por el que pueden devolver los artículos comprados en un
plazo de 14 días sin tener que dar ninguna explicación y sin que se les
puedan aplicar penalizaciones.
El plazo para el desistimiento se cuenta en días naturales
(incluyendo por tanto los festivos, domingos y días inhábiles) a partir
de la celebración de la firma, si se trata de un contrato de servicios
(gas, electricidad, agua, telecomunicaciones) o desde el día en que el
consumidor adquiera la posesión material del producto solicitado (si se
trata de un contrato de venta).
Otro de los casos en que las personas consumidoras pueden devolver
los artículos adquiridos sin penalización es cuando se encuentra ante un
producto con algún tipo de defecto o tara. En este supuesto, el
establecimiento no podrá negarse al cambio de producto por otro de
iguales o similares características o a la devolución del importe pagado
por el mismo.
Finalmente, los usuarios podrán devolver sus compras si así lo
establece voluntariamente el establecimiento en sus condiciones de
compraventa, ya que los comercios pueden, de manera optativa o libre,
admitir los cambios, así como la devolución del dinero pagado por un
determinado producto.
También podrán establecer sus condiciones particulares en las
políticas de cambios y devoluciones, como por ejemplo: si existe algún
plazo para que la persona consumidora pueda solicitar el cambio del
producto; si la devolución del importe, en caso de que se acepte, se
produce en metálico o en algún tipo de bono o vale por el mismo valor
del producto que ha sido devuelto; o las posibles excepciones en
determinadas categorías de productos (ropa interior, prendas de baño,
productos de higiene y de ocio son los más frecuentes).
Por último, se recuerda a la ciudadanía que, ante cualquier duda o
consulta sobre este tema, se puede contactar con Consumo Responde, un
servicio gratuito de información y asesoramiento impulsado por la
Consejería de Salud y Familias. Se trata de un servicio multicanal, al
que se puede acceder de forma continuada a través del número de teléfono
900 21 50 80, de la página web, del correo electrónico
consumoresponde@juntadeandalucia.es o del perfil de Twitter
@consumoresponde.
También se puede recibir asesoramiento en los servicios provinciales
de Consumo presentes en todas las capitales de provincia, así como en
las oficinas municipales de información al consumidor (OMIC) y en las
organizaciones de consumidores.
Conducir bajo los efectos de algunos fármacos aumenta el riesgo de tener un accidente.
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| Algunos medicamentos pueden afectar a la conducción. Foto: Antonio Marín. |
El uso de ciertos medicamentos es muy habitual en una amplia mayoría
de la población para mitigar problemas de salud comunes. El problema
reside en que, muchos de estos medicamentos, tienen componentes que
pueden afectar a las capacidades de las personas al conducir. Algo de lo
que generalmente no son conscientes, o a lo que no se presta atención.
Hasta un 5% de los accidentes de tráfico tienen relación de alguna
manera con el consumo de medicamentos a pesar de las advertencias. Y es
que estos productos, aunque ayudan a curar ciertas dolencias y
enfermedades, también pueden ser muy perjudiciales a la hora de mantener
la atención en la carretera.
Como medida de prevención, cualquier persona que se encuentre bajo un
tratamiento farmacológico y se disponga a conducir, debería informarse
correctamente de si dicho medicamento reviste algún tipo de peligro. No
todos tienen los mismos efectos ni en la misma proporción, por lo que la
documentación es la clave para evitar posibles consecuencias.
Desde la web especializada en salud, Tratamiento y Enfermedades,
ofrecen una valiosa información sobre cómo afectan los medicamentos a
la conducción. No obstante, siempre es recomendable preguntar acerca de
cada medicamento concreto. Entre los efectos más habituales de los
medicamentos en la conducción, se encuentran: disminución de los
reflejos y aumento del tiempo necesario para reaccionar, somnolencia
acompañada de un efecto sedante que puede dar lugar a distracciones,
percepción alterada de la realidad y de las distancias, hiperactividad y
nerviosismo, capacidad auditiva y visual disminuidas o alteradas,
fallos en la coordinación de las manos y piernas, alteraciones
neurológicas como espasmos y alucinaciones, confusión, aturdimiento,
etc.
El nivel de efecto dependerá de cada medicamento, de la dosis, y de
las características del propio paciente. Por eso, es necesario extremar
la precaución antes de conducir bajo los efectos de un medicamento.
No todos los medicamentos tienen efectos negativos o de ningún tipo en
la conducción, pero sí es aconsejable conocer aquellos que se consumen
de forma habitual y que afectan a la hora de coger el coche:
ansiolíticos, somníferos, antidepresivos, analgésicos, anestésicos,
antihistamínicos, antibióticos, antigripales, antimigrañosos y
antitusivos.
Además, estos medicamentos se clasifican en cuatro categorías
dependiendo del nivel de afectación a las capacidades de las personas.
Según esta clasificación, en la categoría 0 se encontrarían los
medicamentos seguros, que no afectan a la conducción; en la categoría 1
se encontrarían aquellos que llevan una advertencia pero que afectan de
manera leve; en la categoría 2 estarían los que afectan moderadamente a
la conducción y que requieren una consulta con el médico; y en la
categoría 3 estarían los que afectan notablemente a la conducción y que
implican cesar con la actividad hasta que el médico no diga lo
contrario.
En el otro lado, se encuentran algunos medicamentos que son
completamente seguros y que no afectan a las capacidades de las personas
para coger el coche. Por ejemplo, el paracetamol y el ibuprofeno, que
son dos de los medicamentos más consumidos y demandados en este país, no
revisten ningún peligro a la hora de conducir. No obstante, siempre es
mejor evitar esta práctica en la medida de lo posible cuando se esté
bajo un tratamiento, y consultar siempre a un médico profesional para
asegurarse de que el viaje no tendrá ninguna sorpresa desagradable.
Los pensionistas de Lopera piden mejoras en las pensiones públicas y seguirán manifestándose.
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| Los pensionistas se han concentrado en la Plaza del Ayuntamiento. Foto: Antonio Marín. |
Un grupo numeroso de loperanos han secundado el llamamiento de pensionistas y jubilados
españoles, y han salido de nuevo este sábado a la calle para reclamar una mejora de las pensiones, el mantenimiento del sistema público
y una prestación mínima de 1.080 euros al mes.
A la
movilización social acudieron pensionistas, jubilados, y
representantes políticos, entre ellos la alcaldesa de Lopera, Isabel
Uceda. Todos ellos se
sumaron a la concentración convocada por la Coordinadora Local de Lopera
en Defensa del Sistema Público de las Pensiones que actúa bajo el
paraguas de la Coordinadora Estatal en Defensa del Sistema Público de
Pensiones (Coespe).
Durante el
acto se leyó un manifiesto en defensa de las pensiones públicas y los
asistentes se mostraron a favor de defender las pensiones, tanto las
nuestras como las de las generaciones futuras.
Para la coordinadora el Real Decreto aprobado por el
Gobierno es una gran inocentada, ya que sigue sin recoger las
reivindicaciones que el colectivo pensionista lleva más de un año reclamando.
Por ello, los pensionistas loperanos volverán a tomar las calles para
protestar por la actitud adoptada por el gobierno y para continuar la lucha "por el
blindaje de nuestros derechos".
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| Los pensionistas piden unas pensiones dignas. Foto: Antonio Marín. |
Los pensionistas loperanos salen nuevamente a la calle el próximo sábado 2 de Febrero.
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| Cartel anunciador de esta convocatoria. |
Los pensionistas vuelven a la calle. Y no la
abandonarán, por lo menos, hasta las elecciones autonómicas, locales y
europeas del próximo 26 de mayo. Este colectivo ha convocado
manifestaciones en todo el territorio español este sábado 2 de febrero
en la que será su primera protesta a nivel estatal este 2019. Y es que están
hartos de esperar una solución política a la actual situación del sistema
público de pensiones.
“No llegamos a ningún punto de inflexión en el tema de la
solución al sistema público de pensiones”, critica Domiciano Sandoval,
uno de los portavoces de la Coordinadora Estatal por la Defensa del Sistema
Público de Pensiones (Coespe). A este colectivo no le ha gustado nada la
decisión del Gobierno de fijar un plazo de seis meses para decidir qué hacer con las pensiones.
Según Sandoval, “están empezando a hablar que la subida
tendría en cuenta no solo el IPC, sino tres variables más, que serían el PIB,
la subida de salarios y el gasto de la Seguridad Social”. De ser así “nos condenaría
a que las pensiones subirían por debajo del IPC a partir de 2020”,
augura el portavoz de la Coordinadora, que deja claro que “ni de lejos queremos
una cosa así”.
Los pensionistas, que no esconden su malestar por no estar
presentes en las negociaciones, defienden que su único objetivo es “vislumbrar
un futuro para el sistema” que no pase por “poner parches”. Algo sobre lo que
insistirán este 2 de febrero, día en el que retomarán sus manifestaciones por
toda España.
“Vamos a presionar para que realmente el Gobierno tome
medidas efectivas en torno al sistema público. Nosotros no estamos en la calle
por nuestras pensiones, sino por las del futuro”, remarca Sandoval, que
advierte de que “no vamos a dejar que nos sigan tomando el pelo”. “Vista
la confianza que nos dan los políticos no dejan mucho margen a la
credibilidad”, destaca el portavoz, que recuerda algunos de los “privilegios”
de los políticos, como sus dietas dependiendo donde vivan.
La cita de este 2 de febrero no será la única en su
calendario. Los pensionistas tienen previsto otra gran manifestación a finales
de marzo o principios de abril y una tercera “una semana o dos” antes de las
elecciones municipales, autonómicas y europeas del 26 de mayo.
Respecto a la Comisión del Pacto de Toledo, este
colectivo se declara “en contra” por, entre otras cosas, “el oscurantismo con
el que se reúne”. “Lleva más de dos años sin hacer absolutamente nada”, asegura
Sandoval, que insiste en que es un organismo que “no sirve absolutamente para
nada”. De ahí que les traiga “sin cuidado” lo que decida o no. Y esto es así,
dice, porque “solo ha servido para hacer recomendaciones en contra del
sostenimiento del sistema público”.
La coordinadora local en defensa del sistema público de
pensiones de Lopera pide la participación masiva de los y las loperanas en la
concentración que tendrá lugar el sábado 2 de Febrero, a las 12.00 horas, en la
Plaza del Ayuntamiento.
Sanidad retira varios lotes de medicamentos para la hipertensión que están contaminados.
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Estos medicamentos contienen el principio activo de irbesartán. Foto: Facua.
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La Agencia Española de Medicamentos y
Productos Sanitarios (Aemps), dependiente del Ministerio de Sanidad,
Consumo y Bienestar Social, ha ordenado la retirada de varios lotes de
medicamentos para la hipertensión que están contaminados y que contienen
el principio activo de irbesartán. Los lotes afectados son de
medicamentos de dos titulares de autorización de comercialización:
Aurovitas Spain y Glenmark Arzneimittel Gmbh.
En concreto, de Aurovistas Spain, se ha retirado el lote número
149918 del fármaco Rbesartan/Hidroclorotiazida Aurovitas Spain 300 mg/25
mg comprimidos recubiertos con película EFG. De Glenmark Arzneimittel
Gmbh, el lote EIZ805A de Irbesartan Viso Farmacéutica 150 mg comprimidos
recubiertos con película EFG; los lotes EIA1808A y EIA1809A de
Irbesartan Viso Farmacéutica 300 mg comprimidos recubiertos con película
EFG; y los lotes EIA3801A, EIA3802A y EIA3803A de
Irbesartan/Hidroclorotiazida Viso Farmacéutica 150 mg/ 12,5 mg.
comprimidos recubiertos con película EFG.
En el marco de los controles adicionales puestos en marcha para todos los medicamentos del grupo denominado de los "sartanes",
se ha detectado la presencia de N-nitrosaminas2 en determinados lotes
del principio activo irbesartán fabricado por la compañía china Zhejiang
Huahai Pharmaceutical, utilizados en la fabricación de fármacos
comercializados en la Unión Europea.
Las recomendaciones para la sustitución de los medicamentos acordadas
en julio del año pasado son de aplicación para este nuevo principio
activo afectado, pudiendo acudir los pacientes a la farmacia con el
envase afectado para su reemplazo.
FACUA Jaén recuerda que el periodo de Rebajas no implica que los consumidores no puedan reclamar para defender sus derechos.
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| Los comercios ofrecen sus productos en las Rebajas. Foto: Pixabay. |
FACUA Jaén recuerda que el periodo de Rebajas no
implica que los consumidores no puedan reclamar para defender sus derechos,
vigentes durante los periodos que establezcan las tiendas en su publicidad.
Así, si un comercio permite la devolución de artículos
o admite diversos medios de pago fuera del periodo promocional, estas
prestaciones deben mantenerse también durante el periodo de rebajas.
La asociación recalca además que los productos en rebajas no
deben confundirse con artículos de saldo o con taras, y que estos
deben mantener las mismas condiciones de calidad y uso que mantenían antes de
que se les aplicara el descuento.
FACUA Jaén recomienda a los consumidores valorar la
necesidad real de la adquisición de los productos, su calidad y precio
actual por encima de la sensación de ahorro que pueda representarles el
porcentaje de descuento. En este sentido, la organización aconseja hacer
frente a la presión consumista para evitar que el endeudamiento de
las familias se vean agravados mediante compras irracionales e
impulsivas.
Asimismo, FACUA Jaén recomienda que, antes de pagar,
se solicite información sobre la admisión de devoluciones por cambio de
talla u otra circunstancia no achacable al establecimiento ni al fabricante.
En cualquier caso, si el artículo está defectuoso, el comerciante está obligado
a cambiarlo.
Desde la entrada en vigor de la modificación de la Ley de
rebajas, el engaño de llenar las estanterías de productos supuestamente
rebajados que en realidad nunca habían estado en la tienda es legal. Hasta
entonces, los artículos rebajados debían llevar al menos un mes en la tienda.
Ahora, la normativa sólo dice que "deberán haber estado
incluidos con anterioridad en la oferta habitual de ventas". Es decir, el
comercio puede colocarlos en las estanterías y, pasados unos minutos, indicar
que tienen un nuevo precio rebajado.
A la desregulación y la mayor dificultad para controlar el
cumplimiento de la ley por parte de las comunidades autónomas se le suma el
hecho de que el Gobierno dejo patente, en su artículo 18, que las rebajas
podrán "simultanearse en un mismo establecimiento comercial" con
otras promociones excepto las liquidaciones, con el único requisito de
que exista "la debida separación entre ellas".
Esta situación, no evitará la confusión que se provoca
entre los consumidores entre rebajas y otras ofertas, que se anuncian en
los comercios utilizando la misma tipografía y en estanterías contiguas.
La cuesta de enero obliga a los loperanos a ajustarse más el cinturón.
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| Plaza de la Constitución, en Lopera. Foto: Antonio Marín. |
Año
nuevo, vida nueva, dicen. Pues precisamente a esto vamos en Lopera
Digital, porque enero es un mes que nos anima a afrontar los retos del nuevo año, pero también protagonista de la ardua y mal llamada, cuesta de enero.
Para hacer más ligera tu vuelta a tu cometido emprendedor, hoy nos
hemos propuesto animarte para encarar estos días del año y motivarte
para encarar la cuesta de enero.
El
año que acaba de nacer, 2019, ha traído unas cuantas subidas bajo el
brazo, lo que obligará a las familias de Lopera a rascarse más el
bolsillo. Con
carácter general, los incrementos de precios más significativos son los
servicios básicos que se estrenan con el año en todo el territorio
nacional y que afectan a las economías domésticas.
Se prevén, además, nuevas subidas de servicios autonómicos y municipales, lo que se traduce en una nueva merma de poder adquisitivo de las familias. Hay un dato positivo: la campaña de la aceituna hará que entre más dinero a las casas de Lopera.
Se prevén, además, nuevas subidas de servicios autonómicos y municipales, lo que se traduce en una nueva merma de poder adquisitivo de las familias. Hay un dato positivo: la campaña de la aceituna hará que entre más dinero a las casas de Lopera.
2 de cada 5 españoles gastan más dinero en Navidad del que tenían previsto.
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| Los españoles gastan más dinero en Navidad del que tenían previsto. Foto: Pixabay. |
Las compras de Navidad suelen superar el presupuesto fijado por los españoles para este fin. Así lo confirma el Informe Europeo de Pagos de Consumidores de la organización combinada de Intrum Justitia y Lindorff, compañía líder mundial en gestión de crédito, que señala que el 40% de los españoles gasta más dinero del que tenía previsto en las compras de Navidad, un dato superior al promedio europeo, situado en el 33%.
La población española siente preocupación cuando piensa en cómo hacer frente a los pagos derivados de las compras de estas fechas. De acuerdo con los resultados de la encuesta, realizada a partir de entrevistas a 24.101 consumidores pertenecientes a 24 países europeos, este tema genera inquietud en el 29% de los españoles, un 7% más que el año pasado.
El porcentaje asciende al 34% entre los más jóvenes, siendo las personas con edades comprendidas entre los 18 y 34 años las que más se preocupan por cómo hacer frente a sus gastos en esta época del año. En el extremo opuesto se encuentran los mayores de 50 años, pues sólo al 24% les genera intranquilidad.
Estas cifras están en consonancia con el porcentaje de personas que superan sus previsiones de gasto en Navidad. Concretamente son los jóvenes de entre 18 y 24 años los que lideran el ranking, ya que el 49% afirma gastar más de lo que tenía pensado en el periodo navideño. Muy de cerca le siguen aquellos con edades comprendidas entre los 25 y 34 años (44%) y entre los 35 y 49 años (43%). Por su parte, los mayores de 50 años, aquellos que menor preocupación muestran ante los gastos de estas fechas, son también los que menos superan sus previsiones. Sólo un 28% afirma gastar más de lo estipulado.
Por sexo, los hombres españoles destacan sobre la media europea en lo que a gastos navideños se refiere. El 42% de estos desembolsa más dinero en Navidad del que en un principio tenían pensado, un porcentaje muy por encima de la media europea, situada en el 31%. Por el contrario, las mujeres se mantienen en línea con Europa, siendo el 38% las que tienden a superar sus previsiones.
La información que desprende el estudio refleja una clara predisposición a solicitar financiación para aliviar el impacto de estos gastos. De hecho, el 22% de la población española reconoce haber pedido dinero prestado o haber superado el límite de su tarjeta de crédito para hacer frente a los desembolsos propios de estas fechas.
La franja de edad que más recurre a este tipo de servicio se encuentra entre los jóvenes de entre 18 y 24 años, de los que el 32% aseguran haber recurrido a financiación externa para comprar regalos de Navidad; mientras que sólo el 15% de los mayores de 50 años optan por estas opciones.
Endesa ya ha realizado tres actuaciones para solucionar los problemas de cortes de luz en Lopera.
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| Instalación eléctrica en Lopera. Foto: Ayto. Lopera. |
La compañía eléctrica Endesa ha realizado tres intervenciones para solucionar los problemas de cortes de luz en Lopera. La alcaldesa de Lopera, Isabel Uceda, se ha reunido hace unos días con los responsables provinciales de Endesa en el Ayuntamiento de Lopera, y al finalizar esta reunión se han dado las siguientes explicaciones con respecto a los cortes de luz que sufrió el municipio el pasado mes de octubre:
- Lopera y Porcuna se alimentan eléctricamente y en condiciones normales de la subestación de Villa del Río.
- Los cortes de luz que afectaron a los municipios de Lopera y Porcuna se debieron a defectos en 3 instalaciones particulares, que quedaron subsanados de la siguiente manera:
- Los cortes de luz que afectaron a los municipios de Lopera y Porcuna se debieron a defectos en 3 instalaciones particulares, que quedaron subsanados de la siguiente manera:
- Avería
1 en una antena de telefonía móvil particular: aislador partido en
seccionador MT. Provoca que cada vez que hace aire o que llueve, el
conductor de MT entre en contacto con el apoyo de MT y provoca un
cortocircuito entre Fase y Tierra. Se desconecta la instalación de la red.
- Avería 2 en la instalación particular "Obra Pía": centro de
transformación abandonado con transformador quitado y sin dar de baja.
Tiene una base de fusibles rota que provoca que cada vez que llueve o
hace aire toque la línea el apoyo (Defecto Fase Tierra). Se desconecta la instalación de la red.
- Avería 3 en la instalación particular de comunidad de regantes que su instalador repara.
Todas estas averías están subsanadas y, desde entonces, prácticamente, no ha habido cortes.
El adelanto de las compras a noviembre y el comercio on line aumentan el gasto de los hogares andaluces en Navidad.
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| Productos navideños en un supermercado de Lopera. Foto: Antonio Marín. |
La Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE)
presenta un año más los resultados de su ya tradicional informe de previsión
del gasto navideño, que esta federación de consumidores viene realizando
ininterrumpidamente desde el año 2005. Se trata de un análisis de la intención
de gasto, que no del gasto real que finalmente se pueda realizar en los hogares
andaluces. El informe se ha elaborado sobre la base de una encuesta-sondeo efectuada
a través de diversos medios (telefonía, internet, redes sociales) así como
presenciales en nuestra red de oficinas, contando con la opinión de
consumidores de todas las provincias andaluzas. Para ello se ha preguntado a la
población andaluza respecto al presupuesto que tiene previsto gastar en el
período navideño en partidas tales como loterías, alimentación para el hogar,
regalos y juguetes, ocio y otros gastos vinculados tradicionalmente a la
celebración de las fiestas navideñas.
Un año más, campañas comerciales como el Black Friday y el
Ciber Monday se han consolidado como el pistoletazo de salida de las compras
navideñas. El alargamiento del período de las compras desde noviembre o, el
aumento en general del comercio online se traducen en un incremento de la
previsión de gasto navideño. Así, a través de los datos de la encuesta se
constata este año un incremento en la previsión de gasto de los hogares
andaluces con relación a las compras y al consumo navideño.
La previsión de gasto aumenta, pasando de los 435 euros de
2017 a los 478 euros en 2018, con un incremento porcentual de casi el 10%
En muchos hogares andaluces, el éxito de campañas comerciales como el
Black Friday o Ciber Monday obedece en gran parte al anticipo de la
compra de regalos y juguetes. Además, el comercio electrónico se incorpora con
fuerza a las compras navideñas.
Frente a la indicada media andaluza de gasto (478
euros), Sevilla (524 euros) y Córdoba (513 euros) son las provincias
andaluzas que más prevén gastar, mientras que Granada (433 euros) y Almería
(440 euros) serán las que menos.
La alimentación que, tradicionalmente era una de las
partidas que representaba el mayor gasto, pierde peso en el total de las
compras navideñas, siendo superada por los gastos destinados a regalos o al
ocio. La previsión de gastos para esta partida se sitúa este año en una media
de 133 euros, para las celebraciones que tienen lugar en el hogar, tales como
cenas o almuerzos. Un año más se confirma también la tendencia que apunta a que
cada vez comemos menos en casa y más en establecimientos fuera del hogar.
Por provincias son Sevilla (152 euros) y Jaén (148 euros)
las que más piensan gastar en alimentación en el hogar. A la cola se sitúan
Cádiz (119 euros) y Almería (120 euros).
La partida destinada a la compra de regalos y juguetes se
consolida como la que más volumen de gasto representa, superando a lo que los
hogares dedicaran a ocio o alimentación. Así, los hogares andaluces dedicarán a
regalos una media de 153 euros, correspondiendo a esta suma 62 euros para
juguetes y 90 para regalos. Los andaluces más generosos en hacer regalos serán
los malagueños (174 euros) y los cordobeses (163 euros); y los que menos
piensan gastar en regalos son los granadinos (137 euros y los jiennenses (140
euros).
Cuestión aparte son los juguetes, respecto de los que cada
año testamos la previsión de gasto, diferenciando esta partida sectorial del
conjunto del apartado de regalos, tomando en consideración tanto su peso
concreto en cuanto las compras navideñas, como sus implicaciones por las
cuestiones pedagógicas y educacionales vinculadas a este capítulo. La media
andaluza de gasto en juguetes para 2018 desciende levemente y se sitúa en 62
euros, frente a los 64 euros de 2017. Las provincias andaluzas que más juguetes
piensan comprar son Málaga (71 euros) y Cádiz (65 euros) y las que menos
gastarán en juguetes serán Huelva (57 euros) y Granada (58 euros).
Otra de las partidas significativas del gasto navideño, son
las tradicionales compras de décimos o participaciones para los sorteos de
lotería de Navidad o El Niño. Los andaluces gastarán una media de 44 euros en
lotería, algo más que el pasado año. Las provincias de Jaén (58 euros) y Málaga
(54 euros) serán las más predispuestas a gastar en este juego y las de
Huelva (32 euros) y Cádiz (34 euros) las que menos. La previsión es comprar de
uno a dos décimos por familia, incrementándose esta partida con la tradicional
compra de participaciones de peñas, hermandades, clubes o asociaciones, a las
que muchos andaluces están vinculados.
El plazo para solicitar la renovación del bono social eléctrico finaliza el 31 de diciembre.
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| Consumo recuerda que la solicitud de renovación del bono social eléctrico finaliza el 31 de diciembre. Foto: Junta de Andalucía. |
La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía,
dependiente de la Consejería de
Salud, recuerda a las personas usuarias de empresas eléctricas y
comercializadoras que la solicitud de renovación del bono social eléctrico
finaliza el 31 de diciembre de este año. Mediante esta iniciativa, las familias
más vulnerables pueden acceder a descuentos en la factura de la luz que van
desde el 25% al 40% del coste total mensual. Para quienes quieran solicitar
el bono social por primera vez no existe un plazo definido y se puede requerir
en cualquier momento.
La solicitud del bono social, acompañada de la documentación
acreditativa, puede realizarse a través de los siguientes medios: por
teléfono, a través del número disponible en la página web de la
comercializadora de referencia (COR); en las oficinas del COR, cuando éstas
existan; por fax o a través de la dirección de correo electrónico que comunique
el COR en su página web y en su factura; por correo postal en la dirección que
comunique el COR en su página web y en su factura; a través de la página web de
su COR.
Las personas y familias que ya disfrutaban del anterior Bono
Social disponían como plazo inicial para solicitar la renovación el pasado 8 de
octubre, fecha que más tarde se amplió al 31 de diciembre. Han de tener en
cuenta que quienes tuvieran bono social antiguo cuentan con la obligación de
solicitar su renovación al nuevo bono social (se les concederá el nuevo
bono social tras comprobarse que cumplen con los oportunos requisitos). Si no
solicitan la renovación, a partir del 31 de diciembre de 2018 se pasará a la
facturación por el PVPC o Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor. Si
solicitaron la renovación pasado el 8 de octubre y las compañías eléctricas le
han aplicado desde entonces el PVPC, una vez concedida la renovación se podría
aplicar el bono social con carácter retroactivo hasta el 8 de octubre.
La documentación que hay que aportar para
solicitar el bono social eléctrico es la siguiente: fotocopia del NIF o
NIE de la persona titular del punto de suministro o, en su caso, de todos
los miembros de la unidad familiar; certificado de empadronamiento en
vigor, individual o conjunto, de la persona titular del punto de suministro o
de todos los miembros de la unidad familiar; Libro de familia o, en su
caso certificación de la hoja individual del Registro Civil oportuno, en el
caso de las unidades familiares; copia del título de familia numerosa en
vigor, en el caso de familias numerosas; certificado o documento
acreditativo expedido por los servicios sociales del órgano oportuno, en
el caso de que aplique alguna de las denominadas circunstancias especiales
(discapacidad reconocida igual o superior al 33%, situación de violencia de
género o condición de víctima de terrorismo).
Por último, se recuerda a la ciudadanía que, ante
cualquier duda o consulta sobre este tema, se puede contactar con Consumo
Responde, un servicio gratuito de información y asesoramiento a las
personas consumidoras y usuarias, impulsado por la Consejería de Salud de la
Junta de Andalucía. Se trata de un servicio multicanal, al que se puede acceder
de forma continuada a través del número de teléfono 900 21 50 80, de la página
web www.consumoresponde.es, del correo electrónico
consumoresponde@juntadeandalucia.es o del perfil de Twitter @consumoresponde.
También se puede recibir asesoramiento en los Servicios
Provinciales de Consumo presentes en todas las capitales de provincia, así como
en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMICs), y en las
organizaciones de personas consumidoras y usuarias.