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| FACUA reclama al Gobierno que mantenga el IVA de los consumidores al 10% de forma permanente. Foto: Antonio Marín. |
FACUA-Consumidores en Acción rechaza que el Gobierno perdone a las eléctricas el impuesto a la generación y que sólo baje el IVA durante seis meses.
La asociación reclama al Ejecutivo de coalición que, en lugar de eliminar durante un periodo de tiempo el impuesto a la generación, destine los excedentes que está recaudando este año a reducir los cargos regulados que pagan los usuarios. Aunque la previsión para este año es que la parte del impuesto que depende de la subasta marginalista (pool) representaría ingresos de 900 millones de euros para las arcas del Estado, la brutal subida de tarifas está provocando que la cifra se haya incrementado, de manera que a final de año podría rondar los 1.400 millones.
Bajada del IVA permanente.
En cuanto a la bajada del IVA de la factura de la luz, se trata de una reivindicación que FACUA lleva años trasladando a los sucesivos gobiernos. Sin embargo, mientras Unidas Podemos reclama que sea permanente, el PSOE defiende que en enero de 2021 vuelva a subir al 21% y que durante lo que queda de año sólo se aplique el 10% mientras el megavatio hora (MWh) esté por encima de 45 euros en el mercado mayorista.
FACUA reclama que el IVA de la luz baje de forma permanente para los consumidores domésticos y que el Gobierno recurra a una reforma del IRPF, el impuesto sobre el patrimonio y el de sociedades, de manera que sean las rentas más altas y las empresas con mayores beneficios las que asuman el pago de las cantidades que dejarían de recaudarse a través de la factura eléctrica.
Consumo llama a la compra responsable de cremas solares, gafas de sol, flotadores o barcas hinchables.
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| Dos niños equipados con flotadores y gafas de sol juegan en una piscina. Foto: Junta de Andalucía. |
En este contexto, desde la Dirección General de Consumo, organismo dependiente de la Consejería de Salud y Familias, se ha querido lanzar un mensaje a toda la ciudadanía andaluza, en esta antesala del periodo veraniego y vacacional, máxime tras la eliminación de las restricciones de movilidad en el contexto Covid-19. Esta recomendación de Consumo Responde, afirma el director general, Alberto Fernández, se refiere a un amplio abanico de productos, y algunos de ellos son esenciales para el cuidado de nuestra salud, por lo que ha hecho un llamamiento al consumo responsable.
Las gafas de sol deben cumplir una serie de requisitos, centrados en su etiquetado, el cual tendrá que incluir aspectos como el marcado CE, la identificación del modelo; entidad fabricante o suministradora; referencia a la norma 12312 (protección ocular y facial); y tipo de filtro utilizado: polarizado, fotométrico o degradado.
El sol no sólo afecta a nuestros ojos, sino también es un factor de riesgo para la piel. La mayor exposición al sol en verano hace obligatoria la aplicación de protección solar, si esta exposición va a ser prolongada. Estos productos deben proteger a las radiaciones ultravioleta B y A y deberán llevar en su etiqueta advertencias en las que se indique que no constituyen una protección 100%, además de consejos sobre las precauciones a tomar, como no permanecer mucho tiempo al sol, mantener a bebés y a los niños y a las niñas fuera de la luz solar directa. El factor debe ser de 6 como mínimo (UVB) y de ⅓ del factor de protección solar (UVA).
Dentro de estas recomendaciones de consumo estival, también habría que poner el foco en productos dirigidos al baño, sobre todo para la población infantil, como serían flotadores, barcos hinchables o todo tipo de utensilios para el baño. Ante todo, debe leerse bien la etiqueta y las instrucciones de uso, con advertencias de seguridad y de riesgo para personas menores de 3 años claramente especificadas.
Por último, como recordatorio de Consumo Responde de cara a este verano, en esta época suelen incrementarse las intoxicaciones e incidencias alimentarias entre la población. En este caso, el consejo se dirige a quienes hubieran adquirido un producto alimenticio en un determinado establecimiento comercial, o tras haber consumido alimentos en un bar o restaurante, sufrieran un caso de intoxicación alimentario.
Asimismo, si el alimento se encontraba en mal estado, aunque no se sufriera intoxicación, como persona consumidora disconforme con un producto tiene el derecho de solicitar una hoja de quejas y reclamaciones al establecimiento donde adquirió o consumió el producto si desea la devolución del importe pagado. Cabe la posibilidad de elevar denuncia ante la Administración, a la que se podrá solicitar el inicio de un expediente sancionador contra el establecimiento o empresa o que se realice una inspección de consumo. Adjuntar el tiquet resulta clave en estos procedimientos.
Consumo Responde.
Ante cualquier duda o consulta en materia de consumo, la ciudadanía puede contactar con Consumo Responde, un servicio gratuito de información y asesoramiento a las personas consumidoras y usuarias, impulsado por la Consejería de Salud y Familias. Se trata de un servicio multicanal, al que se puede acceder de forma continuada a través del número de teléfono 900 21 50 80, de la página web www.consumoresponde.es, del correo electrónico consumoresponde@juntadeandalucia.es; y de los perfiles en las redes sociales Twitter (@consumoresponde) y Facebook (www.facebook.com/consumoresponde).
También se puede recibir asesoramiento en los Servicios Provinciales de Consumo de
las delegaciones territoriales de Salud y Familias presentes en todas las
capitales de provincia, así como en las Oficinas Municipales de Información al
Consumidor (OMIC), y en las organizaciones de personas consumidoras y usuarias.
María del Carmen y Antonio son los nombres más frecuentes en la población andaluza.
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| Antonio y María del Carmen son los nombres más frecuentes actualmente entre la población andaluza. Foto: Junta de Andalucía. |
Aunque poco a poco van perdiendo peso, ambos continúan siendo los más frecuentes en Andalucía en los últimos años. Estos nombres pertenecen sobre todo a población de mayor edad, presentando una media por encima de los 50 años en ambos sexos.
Otra de las características de esta publicación es que también permite conocer la distribución de un nombre o un apellido entre los distintos grupos de edad. Por ejemplo, si se analiza el nombre de Mara, se puede observar que su uso se ha ido popularizando en la década pasada y, aunque es un nombre presente en personas de mayor edad, principalmente su uso está extendido entre jóvenes: más del 86% de las personas con ese nombre tienen menos de 18 años, contando con una edad media global aproximada de 13 años.
Por otro lado, si se plantea un ranking de nombres según la edad media de sus poseedores, se observa que entre las diez posiciones más longevas aparecen algunos nombres de origen anglosajón, sobre todo en el caso de los hombres, lo que responde en gran medida a la presencia de personas jubiladas de origen europeo que residen en Andalucía. Junto a estos nombres aparecen, también con una elevada edad media, nombres tradicionales españoles cuyo uso en la actualidad es menos frecuente.
En el otro extremo, entre los diez nombres con menor edad media se observa la presencia de nombres de origen extranjero pero en su versión castellanizada y preferentemente nombres no compuestos y cortos.
En cuanto a la distribución geográfica, Antonio es el nombre más usado por los hombres residentes en las provincias orientales y Manuel en las provincias situadas más al oeste. En el caso de las mujeres, María del Carmen es el más frecuente en cuatro provincias (Cádiz, Córdoba, Granada, Sevilla) y María en las otras cuatro (Almería, Huelva, Jaén y Málaga).
María está presente en el nombre de 1,2 millones de personas.
También es posible conocer información referente a las personas que emplean un nombre en su versión simple o en las composiciones más frecuentes en las que dicho nombre aparece. En este caso, la palabra más utilizada es María, que forma parte del nombre de más de un millón doscientas mil personas residentes en Andalucía. Es usado por ambos sexos, siendo José María el sexto en el que más se utiliza esta palabra.
Este apartado de la publicación también incluye mapas con la distribución espacial y un gráfico que representa el día y mes de nacimiento más frecuente de todas las personas que emplean el mismo nombre o lo tienen como parte de un nombre compuesto, pudiéndose observar diversos patrones tanto en la distribución temporal como en la espacial entre los distintos nombres simples.
En lo referente a apellidos, estos tienen un comportamiento
más estable en el tiempo y en el espacio. El más extendido continúa siendo García, apellido que acompaña al 6,36%
de los andaluces. Huelva es
la provincia donde tiene menor presencia entre la población (5,25%) y Granada en la que más (7,16%).
Tras García le siguen Rodríguez,
López, Sánchez y Fernández.
El 72% de los españoles prefiere viajar por España este verano.
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| Dos jóvenes toman el sol en la playa. Foto: Comunicae. |
De hecho, las reservas de marzo para viajar por nuestro país han crecido un 93% respecto al mismo mes del año pasado (en pleno confinamiento) y un 42% respecto a 2019, lo que confirma el inicio de la reactivación de la demanda de viajes para este verano.
Entre los destinos más demandados hasta el momento en España sitúan las islas Canarias. “La terraza” en el particular mapa de casa diseñado por la agencia se coloca en la primera posición con un 41% de las reservas.
Le siguen de cerca las Islas Baleares, “el balcón” con un 34%. Por detrás quedan otras opciones habituales entre los viajeros españoles como la costa del Mediterráneo, “la suite”; el sur de España, el famoso “patio andaluz”; o las regiones del norte como Galicia “la despensa”, Asturias y Cantabria, “el jardín” o País Vasco, “la cocina”.
Además, las reservas en turismo rural para verano también han registrado un considerable aumento respecto a los datos de 2019 con un crecimiento del 35%.
"En PANGEA siempre hemos apostado por el turismo nacional. Pero ahora, después de un año realmente complicado para la economía del país, tenemos que seguir potenciándolo. Por eso lanzamos la campaña #YoVeraneoEnCasa, convencidos de poder ayudar al sector y con el objetivo de seguir ofreciendo a nuestros viajeros experiencias únicas y diferenciales en España", afirma David Hernández, CEO y fundador de PANGEA.
Por otra parte, otra de las tendencias que destaca la agencia es el incremento de reservas tanto para destino nacional como internacional para los meses de septiembre y octubre, momento en el que se espera que la vacunación haya avanzado de forma significativa. Según explican, han recibido un 32% más de peticiones para viajar en esas fechas que en el mismo período del año pasado.
En cuanto a los canales más utilizados para la reserva de viajes, después del último año, en el que ha predominado lo online y la atención a través de teléfono o videollamada, empiezan a observar un crecimiento en el tráfico en tiendas vs digital para reservas de viajes internacionales y también para viajes por España.
PANGEA, caso de éxito de emprendimiento español.
Fundada en 2014 por David Hernández, PANGEA The Travel Store es un caso de éxito de emprendimiento español que ha revolucionado el sector de los viajes a través de un concepto 100% onmicanal.
Cuenta con cuatro megatiendas en Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia, donde se puede encontrar el servicio de agencia de viajes y otros artículos viajeros. Espacios de inspiración viajera con más de 80 asesores expertos en destinos. Auténticos viajeros que diseñan a medida el viaje de sus clientes, recomendando solo aquellas experiencias que conocen de primera mano.
Su asesoramiento no se limita exclusivamente a la reserva
del viaje, sino que acompañan al viajero antes, durante y después del viaje.
Además, PANGEA cuenta con un exclusivo servicio personalizado y asistencia
telefónica 24/7. Todo ello con la mejor relación calidad-precio del mercado,
ayudando siempre a transformar y democratizar el mundo de los viajes a medida.
El alcalde de Andújar remite una carta a los Ayuntamientos de la provincia pidiendo colaboración para evitar desplazamientos desde otras localidades durante la festividad de la Virgen de la Cabeza.
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| El alcalde de Andújar, Francisco Huertas. Foto: Ayto. Andújar. |
Concretamente, se ha remitido una carta y también el bando municipal, donde aparecen desglosadas todas las recomendaciones de la administración local y, también, cómo afectan las restricciones de la Junta de Andalucía de cara a los próximos días.
“Ante la situación de alerta en la que nos encontramos, hemos tenido que adoptar medidas para restringir el acceso al Santuario y asegurar que se cumplan las medidas de distancia social establecidas en la norma. Asimismo en el Santuario solo se celebrarán dos misas que requieren acreditación previa y la Basílica solo permanecerá abierta el domingo de 12:30 a 16:00 horas”, ha destacado Huertas.
La aplicación miDGT cumple un año con más de 2,5 millones de descargas.
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| Un ciudadano consulta su móvil. Foto: Antonio Marín. |
La aplicación es una apuesta del Organismo por la digitalización, por ofrecer al ciudadano otra forma de comunicarse con la administración, más cómoda, más rápida y con las mismas garantías que si se hiciera de forma presencial.
A lo largo de estos doce meses, se ha seguido trabajando y se han incorporado nuevas funcionalidades como la de solicitar informes de un vehículo, comprar tasas, verificar documentos oficiales o compartir la documentación del vehículo.
De hecho, desde que en noviembre del pasado año se lanzara una versión mejorada de la aplicación con estas nuevas funcionalidades, más de 220.000 ciudadanos han consultado un informe básico de un vehículo y más de 8.000 han adquirido y descargado un informe completo, algo que siempre es recomendable si se pretende adquirir un vehículo de segunda mano. Además se han comprado más de 13.000 tasas para la realización de diferentes trámites administrativos y en más de 8.000 ocasiones se ha compartido documentación de un vehículo con otro usuario de la aplicación. Esta funcionalidad, muy demandada por los usuarios de la App y común en el caso de vehículos familiares permite que un conductor lleve toda la documentación digital del vehículo cuando éste no es titular. Para ello, titular y conductor deben ser usuarios de miDGT.
Según Miguel Martín, subdirector de Gerencia de Informática de la DGT, "miDGT es la punta de lanza del proceso de transformación digital de la DGT, por el que a lo largo de los próximos meses iremos renovando nuestros portales y ofreciendo el acceso a todos nuestros servicios y trámites principales de forma completamente digital".
En breve, nuevas funcionalidades.
Desde la DGT se continua trabajando en nuevas mejoras que faciliten aún más la experiencia de usuario y por este motivo en las próximas semanas se lanzará una nueva versión en la que se incluirán, entre otras funcionalidades, el aviso y pago de sanciones, la identificación del conductor no titular del vehículo en caso de denuncia, la anotación de un conductor habitual y una mejora de usabilidad que simplifica el acceso a la aplicación.
Además, a lo largo de 2021 está previsto que se incluya también el acceso a la cita previa o la realización de trámites sencillos, que ya se encuentran disponibles en la sede electrónica de la DGT, como pueden ser la consulta de notas de examen, la baja temporal de vehículos o solicitar duplicados de la documentación física, entre otros.
¿Qué necesito para descargarme la app?
Antes de proceder a la descarga de la aplicación es necesario estar dado de alta en el sistema cl@ve, que es la plataforma de identificación segura para relacionarse electrónicamente con la Administración General del Estado. A continuación proceder a la descarga gratuita de la aplicación oficial tanto en iOS como Android, con un diseño intuitivo y amable, para facilitarle al ciudadano encontrar la información que se desea, así como hacer sencillo su acceso.
Una vez que se ha identificado el usuario con cl@ve, los accesos sucesivos se realizarán con la huella o el patrón de seguridad registrado en el dispositivo. Además desde ese momento podrá ver su permiso de conducción y de circulación, así como acceder a las distintas funcionalidades que se le ofrecen.
La documentación en soporte electrónico tiene la misma validez que el documento en soporte físico a efectos de Tráfico, pero solo en territorio nacional, ya que en el extranjero será necesario llevar dichos documentos en soporte físico.
Los agentes de la autoridad podrán conocer en tiempo real la información que se suministra en el móvil y verificar mediante la lectura de un código QR de un único uso generado por la propia aplicación dicha información desde las tabletas que llevan los agentes y ver información actualizada sobre permisos y validez de los mismos. Los permisos de conducción y circulación en el móvil incorporan marcas visuales para dificultar el fraude.
No obstante y pese a la validez del soporte del teléfono, se recomienda llevar los permisos en formato físico, puesto que la verificación de los mismos en el móvil sólo la pueden hacer por el momento los agentes de la Agrupación de Tráfico de la Guardia Civil. De forma progresiva, la DGT va facilitando al resto de cuerpos de vigilancia del tráfico que lo solicitan las herramientas necesarias para la verificación de estos permisos digitales.
Apuesta por la digitalización.
La DGT es uno de los organismos de la Administración General del Estado con presencia en todo el territorio nacional y uno de los objetivos que tiene es el de proveer la gestión automatizada de todos los trámites y servicios asociados a los conductores y vehículos sin necesidad de que los ciudadanos se desplacen y puedan realizarlo a cualquier hora y desde cualquier lugar.
La App miDGT es un paso más, en el que se redobla la apuesta
con servicios personalizados para facilitar la relación directa con el
ciudadano a través del móvil.
Los loperanos se abastecen de leña para el invierno.
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| Leña procedente de la poda del olivar. Foto: Antonio Marín. |
La poda del olivo consiste en cortarle las ramas que se consideren no necesarias o que molestan a otras y limpiar las que quedan para que se produzca una mejor floración. Esto último no se considera como poda en sí, pero se suele realizar muy a menudo o casi siempre junto con ella.
Todavía existen loperanos que utilizan las chimeneas de las casas para hacer candelas y calentarse durante el frío invierno con esta leña procedente del olivar. El frío se mitiga en muchos hogares con braseros de picón o ascuas sacadas de las candelas. Desde distintas administraciones se dan consejos para evitar la aparición del insecto conocido como "Barrenillo" o "Palomilla".
El precio de la luz se dispara en los primeros días del año con una subida interanual del 27% en el kWh.
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| Los consumidores están indignados ante esta subida de la luz. Foto: FACUA. |
Con los datos de los primeros siete días de 2021, la factura eléctrica del usuario medio se situaría en 80,71 euros, lo que representa un incremento del 19,3% sobfre los 67,67 euros de las mismas fechas del año pasado. Según los análisis de FACUA sobre decenas de miles de facturas de viviendas habitadas, el usuario medio consume 366 kWh mensuales y tiene una potencia contratada de 4,4 kW.
El recibo del usuario medio, por encima de los 80 euros.
La factura del usuario medio no superaba los 80 euros desde diciembre de 2018. El mes pasado, el recibo experimentó su primera subida interanual tras 19 meses consecutivos de bajadas. El aumento fue del 7,2% para el usuario medio. Así, la factura mensual con la tarifa media del kWh de diciembre de 2020 representó 69,28 euros, frente a los 64,62 euros de diciembre de 2019.
Legislatura tras legislatura, FACUA viene reclamando a los
sucesivos Gobiernos que modifiquen el sistema de fijación de tarifas mayoristas
del mercado eléctrico, consistente en una subasta que fomenta la especulación.
También pide una bajada en el IVA que se aplica en el recibo de la luz de las
familias, que sumado al impuesto especial sobre la electricidad provoca que los
impuestos indirectos encarezcan la factura un 27,2%.
Consejos de autoprotección para garantizar una Navidad con juguetes y juegos seguros.
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| El 112 recomienda que los juguetes que se adquieran en Navidad sean seguros. Foto: Junta de Andalucía. |
El teléfono de emergencias de la Junta destaca que la seguridad comienza en la adquisición y subraya la importancia de cuidar la selección y compra de estos artículos infantiles, al tiempo que recuerda que deben escogerse siempre en función de la edad del menor para garantizar la seguridad durante su uso.
El 112 recuerda que hay que verificar antes de la compra que el juguete seleccionado tenga impreso la marca ‘CE’ de forma indeleble, visible y legible. Esta etiqueta garantiza en todo momento que el fabricante cumple la normativa de seguridad establecida por la Unión Europea, informando de su funcionamiento y de las situaciones de riesgo que puede entrañar un uso inadecuado. Los distribuidores y productores están obligados a cumplir sus requisitos en cuanto a sus propiedades mecánicas y composición química.
Los juguetes que carezcan de estas especificaciones no tienen suficientes garantías de seguridad, por lo que debe evitarse su adquisición. También hay que asegurarse de que aparezca impreso el nombre del fabricante del producto y que tenga las instrucciones de uso en español.
Para los menores de tres años no deben comprarse juguetes que tengan piezas desmontables. Por ello, la normativa de seguridad vigente para los juguetes destinados a niños de menos de tres años no permite que estos tengan piezas pequeñas o separables, como sucede en fichas de juegos de mesa, canicas o juguetes con partes extraíbles. De ahí que el centro de coordinación recomiende no dejarse seducir por la publicidad comercial y verificar esta circunstancia antes de comprarlo para garantizar de este modo su plena seguridad.
La supervisión es un elemento imprescindible para la seguridad.
El 112 destaca que leer las advertencias e instrucciones de uso no es una pérdida de tiempo sino una inversión en seguridad, por lo que se deben leer atentamente. En muchos casos ofrecen información sobre si entrañan algún riesgo especial, como el hecho de que no sean convenientes para menores de tres años, que estén destinados únicamente para mayores de diez o que deban usarse bajo la vigilancia de un adulto.
El artículo de juego debe tener siempre una calidad apropiada, por lo que es preferible acudir a centros especializados. Es recomendable, añade el teléfono único europeo de emergencias, que el objeto elegido no tenga apariencia de comida, que no tenga piezas que se desprendan fácilmente para evitar incidentes, sobre todo con bordes cortantes o trozos que se astillen, y que no sean de materiales pintados o barnizados.
Durante el uso del juguete, se recomienda extremar la atención para aquellos artículos destinados a menores de tres años, al ser una etapa en la que el niño puede tragarse piezas y ello conlleva riesgos de asfixia, corte o intoxicación. No hay mayor elemento de seguridad que la supervisión de un adulto.
El 112 insiste en que no siempre se pueden eliminar todos los riesgos cuando un niño juega o manipula un juguete, por lo que es vital educarlos en el riesgo, enseñándoles a evitar o minimizar posibles incidentes, y revisando periódicamente el estado de los mismos y su entorno de juego.
El centro de coordinación pretende con estos consejos contribuir a preservar el juego como una de las actividades más significativas de la infancia al facilitar a los niños tomar conciencia de sí mismos y del mundo que los rodea. Los juguetes facilitan el desarrollo de la personalidad, el proceso de socialización, desarrollo afectivo, motor e intelectual, por lo que debe hacerse siempre en condiciones de idoneidad, seguridad y responsabilidad para los menores, recuerda el 112 a padres y educadores.
La Policía alerta de los falsos «chollos» y ofertas engañosas en Internet.
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| Comisaría de la Policía Nacional. Foto: Policía Nacional. |
Los investigadores policiales previenen a los compradores online ante el incremento de páginas web de comercio electrónico, ofertas y anuncios de particulares -en ocasiones utilizados por los delincuentes para albergar intentos de fraude- y recomiendan comprobar la fiabilidad del vendedor.
Los especialistas señalan que esas tentativas de estafa se dan
especialmente con el gancho de falsas gangas ofrecidas en páginas, foros
o anuncios en artículos o servicios buscados de forma masiva por los
internautas: los smartphones o móviles de última generación, los gadgets
o artículos de electrónica de consumo más demandados y complementos de
estos aparatos, videojuegos, así como con vehículos de segunda mano o
prendas y objetos muy caros (teóricamente con un descuento irrechazable)
o de marcas muy elitistas a un precio “tirado”.
Fraudes online menores y sistemáticos.
Los agentes especializados en delitos cibernéticos constatan que los estafadores hacen supuestas ofertas de empleo muy atractivas (cómodo, pues en teoría se puede hacer desde casa; accesible, ya que no piden requisitos físicos o titulaciones especiales; compatible con cualquier actividad, pues no exigen horario… y, por supuesto, con grandes beneficios para los afortunados candidatos que conseguirán colaborar con la empresa, a cambio de una cantidad adelantada o a través de interminables entrevistas telefónicas con un número de tarificación especial…), que nunca llegarán a buen puerto.
De igual forma, se informa de fraudes y estafas que se están cometiendo en las numerosas plataformas de compra-venta online entre particulares, que el usuario debería detectar por lo excepcional de su precio frente al de mercado, así como por la falta de referencias del vendedor y la dificultad para localizarle físicamente. Los expertos recomiendan averiguar previamente quién está detrás de esa supuesta oferta, para detectar posibles estafas.
Ligues en redes sociales necesitan dinero para un romántico encuentro.
Los vehículos de segunda mano y el alquiler de apartamentos de ensueño en las mejores zonas de las ciudades o residencias vacacionales son ganchos muy utilizados que acaban demostrando que lo que parecía increíble… lo era. Los timadores alegan cualquier disculpa (viven en otra ciudad, están de viaje o similar) para no encontrarse con su víctima, a la que le piden que le adelante una cantidad vía transferencia, a cuya recepción le enviará las llaves y supuesta documentación.
Los delincuentes siguen siempre un mismo patrón de conducta, tanto en la venta como en el cobro de la misma y su intento de dificultar su localización por parte de los compradores. Además, tratan de aprovecharse de que son pequeños fraudes, cuyas víctimas muchas veces -y con un criterio equivocado- no denuncian.
Por su parte, el auge de las redes sociales y de las webs de contactos para búsqueda de pareja afianza el timo ya clásico en Internet de la supuesta ciberenamorada que desea encontrarse con su interlocutor online pero… necesita dinero para llevar a cabo el teórico encuentro entre dos enamorados. Obviamente, ese encuentro con la persona -de la que creemos tener fotos auténticas muy atractivas- no llegará (ni existe).
La Sextorsión es otro método habitual utilizado por los delincuentes. Mediante las redes sociales se contacta con la víctima mediante una solicitud de amistad, en ella, normalmente la solicitante suele ser una joven que una vez conectados se interesa por la edad, trabajo, lugar de residencia. Una vez efectuado el intercambio de datos, los delincuentes derivan la conversación hacia preferencias sexuales mostrando imágenes de contenido sexual e incitando a la víctima a participar y compartir sexo virtual mediante la webcam. Todo queda grabado, amenazando y chantajeando a la víctima con la difusión entre sus amistades de las imágenes comprometidas.
Estafas recurrentes a través de Internet.
Por último, los agentes recuerdan a los ciudadanos sobre los conocidos como “productos milagro” que se venden en Internet, comercios o a través de estructuras piramidales y que sus supuestas bondades para la salud o bienestar no son científicamente demostrables y muchas veces no son sino el llamado “efecto placebo”.
También destacan entre engaños ya clásicos el de los falsos procesos de casting para modelos de pasarela, show business y similares; la venta de réplicas de ínfima calidad como si fueran productos auténticos; las peticiones de solidaridad con motivos muy diversos -pero siempre conmovedores- a través de cualquier canal para falsas ONG; concursos y concesiones de premios que requieren llamar a números de tarificación especial o suscripción automática a un servicio premium de SMS, que conllevará durante un tiempo un alto coste para el afectado; webs falsas de recarga de móviles…
Mención especial también dos riesgos de seguridad muy reales para los internautas: aquellos links o archivos que piden que abramos con un atractivo reclamo (un vídeo muy gracioso, espectacular o imágenes llamativas) y que instalará en nuestro ordenador un programa troyano, virus o malware con el que podrán obtener los datos o programar los procesos informáticos que quieran.
El otro riesgo, muy presente en los mails, es el phising, esos correos electrónicos que tratan de engañar a su receptor para que crea que es su entidad financiera o de servicios habitual y le facilite sus datos… para acceder a sus cuentas y robarle.
Consejos de los especialistas para navegar seguros en Internet.
La Policía Nacional da una serie de consejos para detectar y evitar el fraude online:
– Mantener el sistema operativo, programas y navegador de nuestro
ordenador, tablet o smartphone actualizados, con un antivirus de
confianza instalado y un Firewall.
– Ser precavido al comprar online y asegurarse de que conocemos lo que nos quieren vender y podemos confiar en QUIÉN lo vende.
– Si utilizamos una página de comercio electrónico, ver que opera con un sistema seguro (https), frente al habitual http.
– Comprobar que el pago lo efectuamos a través de canales que permiten
conocer la identidad y fiabilidad del destinatario (su “rastro”).
– No atender jamás un mail de phising y reenvíeselo a la Policía. No
abrir ningún link de fuente desconocida o que se sospecha que procede de
una cuenta “secuestrada” (clickjacking).
– Precaución con los servicios o contratos a los que uno queda suscrito
de forma automática sin saberlo. Conocer qué números estamos marcando
(tarifas normales o no, qué utilidad directa tiene, etc.)
– Revisar de forma periódica las cuentas corrientes, para así poder detectar pagos indeseados, extraños cobros y demás.
– Cuando un internauta compra: que sepa qué, cómo (en qué condiciones) y a quién, contando con la máxima confianza en la web.
Prácticamente casi el 100 por 100 de las denuncias por estafa recibidas en Comisaría se producen vía internet.
Consumo recomienda controlar las compras durante el 'Black Friday' y apostar por el comercio local.
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| Consumo ofrece recomendaciones para las adquisiciones durante el Black Friday. Foto: Junta de Andalucía. |
A la hora de realizar las compras, es conveniente no dejarse llevar por las prisas ni las ofertas y desconfiar de precios excesivamente bajos. Se debe tener en cuenta que todos los productos a la venta deben indicar su precio final y completo, incluyendo impuestos y cualquier tipo de carga o gravamen. Asimismo, es recomendable comparar entre distintas marcas y compañías para conocer las características que se ofrecen para productos similares y cuál de ellos se ajusta mejor a lo que se busca. De esta forma, se podrán adquirir productos a mejor precio o con una mejor relación calidad precio.
Además, antes de comprar un producto o contratar un servicio es importante informarse sobre la política de cambios y devoluciones, que depende de cada establecimiento. Salvo que el producto esconda un desperfecto o deterioro, la empresa no está obligada a devolver el dinero, pudiendo, en este caso, optarse por otras formas de restitución como ofrecer un vale por el valor del producto que ha sido devuelto. En el caso de las compras por internet sí existe el derecho de desistimiento, que permite, con carácter general, cancelar el contrato durante un plazo mínimo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto, sin tener que alegar motivo alguno y sin penalización.
Si se van a realizar compras por internet es importante elegir páginas seguras y de confianza, asegurarse de poder identificar adecuadamente a la empresa responsable de la misma, y leer atentamente el aviso legal y los términos y condiciones de la venta. A la hora de pagar, es conveniente hacerlo mediante tarjeta de crédito (siempre que no exista la posibilidad de hacerlo contra reembolso) porque de ese modo se puede exigir la anulación del cargo si surge algún problema. También es recomendable guardar copia de las operaciones de compra y de todos los mensajes intercambiados con la página web, por si hubiera que realizar alguna reclamación posterior.
Por otra parte, se debe tener en cuenta que en las épocas en las que se aplican descuentos, los comercios pueden cambiar algunas de sus condiciones habituales, por ejemplo, en lo que respecta a la política de cambios y devoluciones, o a la aceptación de algunos medios de pago como tarjetas de crédito. En todo caso, si se producen modificaciones en las condiciones habituales, la empresa debe anunciarlo de manera clara y perfectamente visible para el público.
Conservar la factura.
Siempre es importante conservar la factura o el justificante de compra o transacción efectuada, ya que es imprescindible para posibles reclamaciones o devoluciones. En la misma línea, es conveniente leer atentamente la publicidad del producto y conservar una copia, ya que la publicidad es parte del contrato y obliga a la empresa a cumplir lo que se indica en la misma.
Asimismo, es recomendable, siempre que sea posible, realizar las compras en establecimientos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo, ya que de esta manera se garantiza que cualquier posible discrepancia pueda quedar resuelta de forma rápida y gratuita, sin necesidad de acudir a los tribunales. Igualmente, se recuerda que todos los establecimientos de Andalucía deben contar con hojas oficiales de quejas y reclamaciones a disposición de las personas consumidoras y usuarias que las soliciten y exhibir un cartel que anuncie claramente su existencia.
Ante cualquier duda o consulta en materia de consumo, la ciudadanía puede contactar con Consumo Responde, un servicio gratuito de información y asesoramiento a las personas consumidoras y usuarias, impulsado por la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía. Se trata de un servicio multicanal, al que se puede acceder de forma continuada a través del número de teléfono 900 21 50 80, de la página web www.consumoresponde.es, del correo electrónico consumoresponde@juntadeandalucia.es y de los perfiles en las redes sociales Twitter (@consumoresponde) y Facebook (www.facebook.com/consumoresponde).
También se puede recibir asesoramiento en los Servicios
Provinciales de Consumo de las delegaciones territoriales de Salud y Familias
presentes en todas las capitales de provincia, así como en las Oficinas
Municipales de Información al Consumidor (OMIC), y en las organizaciones de
personas consumidoras y usuarias.
Detectada una campaña de envío masivo de correos electrónicos maliciosos que intentan suplantar la identidad del Ministerio de Sanidad.
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| Envío masivo de correos electrónicos maliciosos. Foto: Pool Moncloa. |
Desde el Ministerio de Sanidad no se envían correos desde el dominio @mscbs.gob.es, por lo que todas las direcciones de correo procedentes de ese dominio son falsas: aviso@mscbs.gob.es, covid@mscbs.gob.es, etc.
Dichos correos deben ser eliminados y evitar descargar los ficheros adjuntos o seguir los enlaces que puedan contener.
Como medidas de precaución generales se recomienda:
- No abrir correos de usuarios desconocidos o que no hayan solicitado, elimínelos directamente.
- No contestar en ningún caso a estos correos.
- Precaución al seguir enlaces en correos aunque sean de contactos conocidos.
- Precaución al descargar ficheros adjuntos de correos aunque sean de contactos conocidos.
Por último, es preciso indicar que los correos enviados
desde el Ministerio de Sanidad pueden ser verificados por los servidores de
correo destinatarios, de forma que la mayor parte de los ciudadanos no habrán
recibido correos que suplanten la identidad del Ministerio de Sanidad.
La Junta reparte un segundo lote de mascarillas quirúrgicas entre mayores de 65 años y pensionistas.
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| El reparto de mascarillas beneficiará a 1,8 millones de andaluces mayores de 65 años y pensionistas. Foto: Junta de Andalucía. |
Esta medida adoptada por el Gobierno andaluz, y anunciada por el presidente de la Junta de Andalucía, Juanma Moreno, en sede parlamentaria, supone la entrega de 5,4 millones de mascarillas para 1,8 millones de andaluces a partir de 65 años y para pensionistas.
El consejero de Salud y Familias, Jesús Aguirre, ha asegurado que "la protección de las personas más vulnerables es una prioridad de la Consejería de Salud y Familias", y ha lanzado un llamamiento a la responsabilidad de toda la sociedad "para seguir guardando las pautas establecidas de distanciamiento social y el uso de mascarilla".
En Andalucía es obligatorio el uso de la mascarilla, tanto en espacios abiertos como en espacios cerrados, e independientemente de la distancia de seguridad interpersonal, con el fin de evitar una posible transmisión comunitaria no controlada. Al uso de la mascarilla como medida de prevención se suma el resto de medidas higiénico sanitarias, es decir, el lavado continuado de manos y distancia interpersonal.
El uso del móvil al volante sigue siendo la distracción más frecuente mientras se conduce.
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| Un vehículo circula por la carretera de Lopera a Porcuna. Foto: Antonio Marín. |
El informe, que estima por primera vez el número de fallecidos y de accidentes debidos al uso indebido del móvil, concluye que este mal hábito habría podido causar la muerte de 390 personas al año.
Estas cifras convierten el uso del Smartphone en una de las principales causas de mortalidad en carretera, a la altura del exceso de velocidad o del consumo del alcohol. De hecho, la distracción con el móvil causaría cada año más del 20% del total de los fallecidos en accidente de tráfico y casi 8.000 accidentes con víctimas.
Pese a las campañas de sensibilización, el uso del móvil entre los automovilistas está más extendido de lo que se cree. De hecho, 13 millones de conductores, es decir, uno de cada dos, aseguran utilizar el móvil mientras llevan el vehículo y unos 600.000 se ven a sí mismos como “auténticos adictos al móvil” y reconocen “que no pueden dejar de mirarlo” mientras están al volante.
El informe, que se completa con más de 1.700 entrevistas a conductores, aporta otro dato preocupante: casi 2 millones de automovilistas (7%), admiten haberse hecho “selfies” conduciendo; 2,3 millones (9%) aseguran haber interactuado en Redes Sociales mientras conducían y casi 10 millones confiesan poner mensajes en WhatsApp estando al volante (37%).
Consejos para comprar por Internet de forma segura.
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| En los últimos años han aumentado las compras por Internet. Foto: Comunicae. |
En la actualidad, Internet se ha convertido en una plataforma donde millones de personas realizan infinidad de trámites. Desde la reserva de viajes turísticos, hasta la compra de entradas para un concierto o ropa de marca en la comodidad de sus casas. El aumento de la venta online también ha supuesto un auge en las estafas a través de webs, donde los ciberdelincuentes llegan a sustraer importantes cantidades de dinero.
OGGYS es representante del estilo y la moda italiana desde hace tiempo, gracias a sus más de 20 años en el sector, sabiendo adaptarse a las nuevas tendencias y mejorando con ello la experiencia de compra, siempre segura, de sus clientes. Para evitar los fraudes, es necesario seguir una serie de consejos a la hora de realizar compras en la red y comprobar que la web sigue unas pautas de seguridad.
Cotejar los datos de la marca.
Antes de realizar cualquier compra por internet, es fundamental comprobar si el establecimiento o marca existe realmente. Conocer los datos de la empresa como su nombre, logo, dirección fiscal, teléfono, ubicación y correo electrónico -que deberían ser públicos- ofrece pistas sobre las veracidad de la marca.
Opciones de pago que ofrece la web.
Existen diferentes métodos de pago para que el usuario pueda elegir el que mejor le convenga. Si la plataforma solo ofrece un único modelo, lo más probable es que se trate de una estafa.
Información sobre la tienda online.
En una tienda online óptima debe figurar el sello de seguridad electrónica en alguna de sus páginas -generalmente en “Acerca de”- y, además, debe facilitar información sobre las condiciones de compra -envíos, devoluciones o cancelaciones-.
Realizar transacciones por internet con comercio seguro.
Para asegurarse de que una web es segura, lo primero que se ha de comprobar es que el enlace url comienza por https, y además incluir el reconocible candado verde.
Desconfianza en pruebas gratis o ‘gangas’.
Este tipo de anuncios suelen esconder tras de sí un claro engaño para el consumidor. O bien mediante la suscripción a un producto por el que no se da autorización o un pago muy superior al que indicaba la oferta. En este caso es fundamental leer atentamente las políticas de cancelación.
Cuidado con los correos promocionales masivos.
Otra práctica muy común es el envío de ofertas o promociones
a correos electrónicos de forma masiva. Estos correos suelen recibirse
directamente en las carpetas de ‘Correo no deseado’, ‘Spam’ o ‘Promociones’.
Cerca de 350 familias jienenses han solicitado la ayuda extraordinaria al alquiler por Covid-19.
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| Bloque de viviendas en Lopera. Foto: Antonio Marín. |
Casi 110.000 familias han obtenido el cheque-libro para el nuevo curso de manera telemática.
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| Varios niños leen sus libros de texto en un aula de Primaria. Foto: Junta de Andalucía. |
Los libros son propiedad de la administración educativa y permanecen, una vez concluido el curso académico, en el centro donde el alumno haya estado escolarizado para que puedan ser utilizados por otros compañeros en años sucesivos. Pero además del apoyo económico que supone a las familias, el objetivo de este programa es inculcar al alumnado desde el ámbito educativo y familiar la importancia de cuidar el material escolar y a ser responsable de la inversión realizada en su educación.
Sanidad alerta de mascarillas y otros productos sanitarios contra el Covid-19 que no cumplen la normativa.
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| Imagen de algunas mascarillas. Foto: Pixabay. |
La Junta recomienda aires acondicionados 'A', consumen menos electricidad y reducen la factura.
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| Aparatos de aire acondicionado en exterior. Foto: Junta de Andalucía. |
El Teléfono de Atención Social por el Covid-19 cierra tras atender 3.400 llamadas durante la pandemia.
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| La consejera Rocío Ruiz en la clausura del Teléfono de Atención Social sobre Covid-19. Foto: Junta de Andalucía. |
España es el segundo país de la Unión Europea con mejores servicios públicos digitales y el quinto con la mejor conectividad.
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| Constata el avance de la evolución digital en España. Foto: Antonio Marín. |