Las asistencias sanitarias, con 10.517 incidencias registradas, y los casos de seguridad ciudadana, con 4.137 emergencias, han sido los principales motivos de llamadas al Teléfono 1-1-2. El resto de los avisos gestionados se han debido a incidencias de tráfico (1.703), accidentes de circulación (1.142), asuntos relacionados con animales (1.085) e incendios (606). En menor medida, se respondieron anomalías en servicios básicos (376), solicitudes de servicios sociales (328) y rescates y salvamentos (237), entre otras cuestiones.
Por provincias, Sevilla es la que ha coordinado el mayor volumen de emergencias a lo largo de esta Semana Santa, con un total de 5.397, seguida de Málaga con 4.663. A continuación se sitúan Granada y Cádiz, con 2.611 y 2.574, respectivamente. Le siguen Almería (1.931), Córdoba (1.483), Jaén (1.347) y Huelva (1.278).
En cuanto a las capitales de provincia, la ciudad de Sevilla es de nuevo la que ha atendido un mayor número de requerimientos, con 2.588 emergencias gestionadas en el 1-1-2, seguida nuevamente por la de Málaga, con 1.704 avisos atendidos. Por detrás están las de Granada (813), Córdoba (795), Almería (519), Huelva (393), Jaén (270) y Cádiz (245).
Por franja horaria, el momento de más actividad en las salas del 1-1-2 ha sido la comprendida entre las 21:00 y las 22:00 horas del Jueves Santo, cuando se llegaron a coordinar hasta 163 incidentes en una hora.
El Teléfono 1-1-2 es un servicio público, gratuito y multilingüe, disponible las 24 horas los 365 días del año para atender las demandas de la ciudadanía en materia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil. Ofrece respuesta en inglés, francés, alemán, árabe y ucraniano, además de en español, para garantizar la cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en el territorio andaluz.