“Los mayores y dependientes necesitan la seguridad de sentirse acompañados, siempre ha sido así, y ahora, en estos tiempos tan difíciles que nos está dejando la pandemia, esa necesidad de compañía es más patente”, ha defendido el portavoz provincial de Cs, quien ha destacado que en 2020 “el servicio de teleasistencia, gestionado por la Consejería naranja de Igualdad, coordinó 580.045 llamadas”.
“Las políticas sociales son una de las banderas de Ciudadanos”, ha continuado Moreno, que se ha referido al perfil medio de los usuarios de este servicio, y que “no es otro que el de personas vulnerables, con una edad avanzada, ya que la media es de 83 años, la inmensa mayoría mujeres, y que en el 60 por ciento de los casos viven solas”.
“Un 31 por ciento de las llamadas recibidas en este servicio de teleasistencia durante 2020 se han producido por motivo de conversación y compañía, seguidas de un 27 por ciento de llamadas por emergencias o demanda de asistencia por salud, y 22 por ciento eran llamadas reclamando información sobre prestaciones sociales, lo que demuestra el papel tan importante que juega el servicio de teleasistencia”, ha apuntado el coordinador provincial de Ciudadanos.
Por último, Moreno ha valorado el hecho de que “con Ciudadanos en el Gobierno andaluz, el servicio teleasistencia ha reforzado su papel durante la pandemia, para lo que ha contado con una aplicación específica para agilizar la gestión de las citas previas con atención primaria para las personas mayores de 65 años y en situación de dependencia, así como a sus cuidadores”.