El número, el 955800008, vendrá a facilitar el reconocimiento de las llamadas por parte de la ciudadanía. Foto: Antonio Marín. |
El Servicio Andaluz de Salud (SAS) está poniendo en
marcha un número único para las llamadas salientes desde cualquier centro
sanitario andaluz para facilitar el reconocimiento por parte de la ciudadanía. Se
trata del 955800008, con lo que dejarán progresivamente de aparecer números
largos de centralita o números ocultos cuando se reciba una llamada desde el
SAS.
El nuevo teléfono está siendo implantado progresivamente en algunos centros de salud de Andalucía hasta llegar a los hospitales y alcanzar la totalidad de servicios que presta el SAS, habiendo empezado el pilotaje en Almería, Córdoba y Sevilla y estando previsto que esté extendido a toda la red de 1.500 centros de salud en unos meses.
Hasta ahora, los usuarios de la sanidad pública andaluza o
los trabajadores de bolsa podían recibir comunicaciones desde un gran número de
teléfonos, lo que dificultaba la identificación del emisor de la llamada. Así,
con el nuevo número se mejorará también la seguridad de los pacientes, que
sabrán que la llamada que reciben es efectivamente del SAS, después de que se
hayan detectado intentos de fraude y timos con llamadas fingiendo ser personal
sanitario del sistema público andaluz.
Este servicio viene a completar la apuesta por la innovación y la accesibilidad de la estrategia digital del SAS, que tiene a disposición de la ciudadanía herramientas como ClicSalud+, la app SaludAndalucía o Salud Responde.