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| La Junta recomienda un consumo responsable para la vuelta a clase. Foto: Junta de Andalucía. |
La Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud
recomienda a las familias andaluzas planificar las compras de la vuelta
a clase, para adquirir únicamente lo que realmente se necesita, sin
dejarse llevar por las prisas y las compras compulsivas. Asimismo, se
recuerda que es conveniente fijar previamente un presupuesto al que
ceñirse a la hora de hacer las compras, y comparar precios y calidades
de un mismo producto en diferentes establecimientos para conseguir la
mejor oferta, así como evitar los reclamos comerciales y los productos
de moda, que suelen ser más caros.
En la medida de lo posible, es recomendable realizar las
compras con antelación al inicio del curso escolar, para evitar
inconvenientes e imprevistos de última hora que puedan descontrolar el
gasto. Además, adelantar las compras de la vuelta al cole permite
aprovechar la temporada de rebajas de verano, y beneficiarse de las
ofertas disponibles para conseguir un precio más reducido en algunos
productos. En este caso, se debe tener en cuenta que los derechos que
asisten a las personas consumidoras son los mismos en periodo de rebajas
que en el periodo de ventas ordinario. Entre otras cuestiones, se
recuerda que los comercios que anuncien rebajas deben aceptar los mismos
medios de pago que admiten habitualmente, así como facilitar la
devolución del producto si así lo vienen haciendo el resto del año.
La vuelta al cole ofrece una buena oportunidad para apostar
por un consumo responsable y sostenible. En esta línea, se puede optar
por reutilizar ropa, calzado y material escolar de años anteriores que
se encuentre en buen estado, como mochilas, estuches, lápices,
bolígrafos, etc. También se puede considerar la opción de aprovechar
ropa, materiales o libros de otros niños y niñas, ya sean cedidos por
personas conocidas o bien procedentes del intercambio con otras
personas, o de la compra de productos de segunda mano.
En el caso de la ropa, se debe valorar en primer lugar qué
prendas nuevas se necesitan realmente para evitar comprar ropa que no
haga falta. A la hora de comprar ropa nueva, es preferible adquirir las
prendas de buena calidad para que sean más duraderas, y que en la medida
de lo posible, tengan capacidad para agrandarse o estirarse, de manera
que se puedan aprovechar durante más tiempo.
En cuanto a los libros de texto, se debe tener en cuenta que
no existe obligación de comprarlos en un establecimiento concreto, por
lo que es interesante comparar los precios ofertados en diferentes
librerías, comercios o grandes superficies, para encontrar la opción más
económica. En todo caso, se recuerda que el Estatuto de Autonomía de
Andalucía reconoce como derecho la gratuidad de los libros de texto en
la enseñanza obligatoria en los centros docentes sostenidos con fondos
públicos. La aplicación de este derecho se canaliza a través
del Programa de Gratuidad de Libros de Texto que ejecuta la Consejería
de Educación.
Por otra parte, se recuerda que al realizar una compra es
siempre conveniente informarse de la política de cambios y devoluciones
del establecimiento, así como conservar el ticket o justificante de la
compra, que resulta indispensable en caso de devolución o reclamación.
Asimismo, es recomendable, siempre que sea posible, realizar las compras
en establecimientos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo, ya que de
esta manera se garantiza que cualquier posible discrepancia pueda
quedar resuelta de forma rápida y gratuita, sin necesidad de acudir a
los tribunales. Igualmente, se recuerda que todos los establecimientos
que presten servicios en Andalucía deben contar con hojas oficiales de
quejas y reclamaciones a disposición de las personas consumidoras y
usuarias que las soliciten, y exhibir un cartel que anuncie claramente
su existencia.