 |
| La plataforma dará mayor visibilidad a los comercios. Foto: Junta de Andalucía. |
La Consejería de Economía, Conocimiento, Empresas y Universidad está
elaborando una plataforma digital y una aplicación móvil para que
comerciantes y artesanos puedan dar una mayor visibilidad a sus
establecimientos y a los productos y servicios que comercializan. A su
vez, los clientes podrán acceder a toda la información de los
establecimientos adheridos al proyecto, mediante un sistema de
geolocalización que les informará de la ubicación exacta y dará
información básica como horarios, ofertas, o productos destacados. La
iniciativa se enmarca dentro de un paquete de medidas puestas en marcha
por la Dirección General de Comercio con el objetivo de impulsar la
transformación digital en los sectores comercial y artesanal andaluces,
incorporando las nuevas tecnologías en sus negocios.
Tanto la plataforma como la aplicación, junto con el contenido que se
pondrá a disposición de los usuarios, están orientadas a incrementar la
afluencia de visitantes a las zonas y establecimientos comerciales,
especialmente los ubicados en Centros Comerciales Abiertos, a los
mercados de abastos de Andalucía, y a las zonas y puntos de interés
artesanal. La intención es que la información que suban a la plataforma
los comerciantes sea lo más atractiva posible de modo que funcione como
un escaparate virtual por el que promocionar también sus actividades.
Con el diseño e implantación de estas soluciones tecnológicas para
los sectores comercial y artesanal, la Junta de Andalucía quiere
contribuir a la reactivación del comercio minorista, dotando a las pymes
de una herramienta que le ayude a mejorar su competitividad en relación
a los grandes portales de compra por internet sin establecimiento.
Esta iniciativa está acompañada de una serie de análisis y estudios
comparativos que ayudarán a conocer mejor las necesidades de estos
sectores y dar respuesta a los retos a los que hoy día se enfrentan ante
los nuevos hábitos de consumo, especialmente con el uso de internet a
través de dispositivos móviles.
También se pondrá en marcha una campaña de comunicación para dar a
conocer la plataforma informativa y la aplicación móvil, tanto para
comerciantes y artesanos como para los consumidores. Esta campaña
contempla, asimismo, el desarrollo de actuaciones puntuales de
capacitación, para ayudar a las personas interesadas a incluir
información de sus negocios en la aplicación móvil. La Consejería de
Economía prevé el lanzamiento de la aplicación móvil y la plataforma de
soporte para enero de 2020.
Otra de las líneas de actuación que está acometiendo la Junta de
Andalucía con respecto al impulso del uso de las TIC en los sectores
comercial y artesanal andaluz es la creación de una ventanilla única
para la simplificación de trámites que deben desarrollar empresas y
emprendedores con la administración pública.
Esta medida también está acompañada de un estudio previo que, además
de identificar los trámites que afectan al comercio minorista y a la
venta de artesanía, los analiza desde todos los niveles de las
administraciones públicas, poniendo especial foco en su grado de madurez
digital y las posibilidades de realización telemática a través de
internet.
La Consejería de Economía pretende, con esta iniciativa, clasificar y
hacer más accesible la realización de trámites ‘online’, creando un
único espacio en una plataforma web para favorecer y potenciar el acceso
de las personas comerciantes a los servicios que ofrece la
administración, y facilitando así el desarrollo de la actividad
comercial en Andalucía. Su puesta en marcha, dado que se trabaja en
paralelo con el proyecto anterior, también se prevé para el primer
trimestre de 2020.