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| Andalucía ha sido pionera en materia de administración electrónica. Foto: Junta de Andalucía. |
El número de presentaciones telemáticas registradas ante la Junta de
Andalucía este año supera los 3,6 millones, lo que supone un incremento
del 30% respecto al mismo periodo de 2017, un dato que crece cada año
con el aumento progresivo de procedimientos y trámites que la
administración autonómica pone a disposición de la ciudadanía a través
de Internet. Durante 2017, se realizaron más de 4,5 millones de
presentaciones telemáticas, un 15% más que el año anterior.
Andalucía ha sido pionera en materia de administración electrónica
desde la creación del registro telemático único en el año 2003 en una
apuesta por la modernización, la simplificación y la transparencia,
acercando el servicio público a la ciudadanía. En la actualidad, los
andaluces tienen la posibilidad de comenzar telemáticamente la práctica
totalidad de los procedimientos y servicios de la Junta, lo que evita
desplazamientos a los registros de las dependencias administrativas y
permite ahorros en los tiempos tramitación.
Concretamente, más de 1.500 procedimientos y servicios se pueden
iniciar on-line a través del registro único. Asimismo, ha comenzado la
sustitución de certificados en papel a través de una plataforma
tecnológica que ofrece hasta 21 servicios de consulta de datos como el
DNI, certificados de empadronamientos o de familia numerosa. En 2017, el
número de peticiones de datos creció un 26,3% respecto a 2016
alcanzando el máximo valor desde su puesta en marcha en 2008. El ahorro
que supone para la ciudadanía este servicio se ha estimado en 13
millones de euros en 2017.
En el ámbito de la contratación pública, el pasado mes de marzo se
puso en marcha un sistema informático para la planificación y gestión de
la tramitación electrónica de los expedientes que ya está operativo en
10 consejerías, con más de 14.000 expedientes electrónicos gestionados.
Del mismo modo, se ha incrementado la facturación electrónica con más de
15.000 proveedores de la administración autonómica incorporados al
sistema.
El Gobierno andaluz mantiene su compromiso con la modernización de la
administración pública y tiene en marcha un proyecto de decreto de
administración electrónica, simplificación de procedimientos y
racionalización organizativa de la Junta de Andalucía. El objetivo es
alcanzar la plena implantación y generalización de la administración
electrónica, así como avanzar en transparencia, coordinación y
eficiencia en ámbitos como la presentación y resolución de solicitudes o
la supresión de certificados en soporte papel, lo que permitirá acercar
más la administración a la ciudadanía así como reducir las cargas
administrativas. La tramitación de la norma se encuentra muy avanzada
tras concluir el periodo de información pública.