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| Un usuario consulta la app del Servicio Andaluz de Empleo (SAE). Foto: Junta de Andalucía. |
El Servicio Andaluz de Empleo, adscrito a la Consejería de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo, sigue
apostando por las nuevas tecnologías y ha incorporado nuevas
funcionalidades a su aplicación móvil, que supera ya el medio millón
de descargas desde que se lanzó a finales de 2019, con el objetivo de
responder al comportamiento del uso generalizado de los dispositivos móviles
por parte de la ciudadanía y facilitar las gestiones relacionadas con la
demanda de empleo.
En el pasado mes de abril, se registraron más de
novecientos mil accesos, superando con creces los 62.316 que se habían
producido hasta el 13 de marzo. En el mismo sentido se han incrementado las
descargas de la aplicación, que está disponible para Android e IOS en
este enlace, pasando de las 17.998 que se produjeron en
febrero a las 172.753 del mes de abril, con una media de 3.659 descargas
diarias durante el estado de alarma.
En un principio, la aplicación permitía renovar y
reinscribir la demanda de empleo, así como localizar oficinas y unidades de
orientación y pedir cita previa con la oficina de empleo, un servicio este
último que se ofrece también a través de la web y del teléfono que son medios
preferentes hasta la fecha y que desde la reanudación de las citas con las
oficinas para atención telefónica, han cedido un 9% del total de las citas
gestionadas a la aplicación móvil.
La buena acogida de la aplicación ha hecho que el SAE haya
continuado y siga mejorando las funcionalidades y gestiones que los
usuarios pueden realizar a través de su móvil. En menos de un año desde su
lanzamiento, el SAE lanza esta segunda versión que incorpora la posibilidad de
recuperar la contraseña de forma sencilla así como acceder y descargar de
manera inmediata y sin necesidad de acudir a la oficina distintos informes sobre
la demanda de empleo.
Así, la aplicación permite ahora a las personas usuarias
obtener y descargar en su dispositivo, tablet o móvil, los informes de renovación
de su demanda, el currículum que la persona tenga registrado en el SAE,
el informe de rechazos a ofertas, acciones de orientación, inserción y
formación o el de periodos de inscripción. Estos documentos resultan muy
útiles y necesarios en muchas ocasiones para concurrir a ofertas de
empleo, becas, ayudas o programas en los que se requiere acreditar estas
situaciones y su disponibilidad y descarga en el propio dispositivo permite
también que el usuario pueda reenviar o compartir la documentación según sus
intereses.
La aplicación se ha actualizado y adaptado también en su
imagen para hacerla más amigable y desde su puesta en marcha ha obtenido una puntuación
de 3,4 sobre 5 en la valoración de los usuarios, situándose por encima de
la media de las puntuaciones obtenidas por las aplicaciones de otros servicios
públicos de empleo que alcanzan una nota de 3,1 en los sistemas Android, que
son los más habituales.