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| Los comercios ofrecen sus productos en las Rebajas. Foto: Pixabay. |
FACUA Jaén recuerda que el periodo de Rebajas no
implica que los consumidores no puedan reclamar para defender sus derechos,
vigentes durante los periodos que establezcan las tiendas en su publicidad.
Así, si un comercio permite la devolución de artículos
o admite diversos medios de pago fuera del periodo promocional, estas
prestaciones deben mantenerse también durante el periodo de rebajas.
La asociación recalca además que los productos en rebajas no
deben confundirse con artículos de saldo o con taras, y que estos
deben mantener las mismas condiciones de calidad y uso que mantenían antes de
que se les aplicara el descuento.
FACUA Jaén recomienda a los consumidores valorar la
necesidad real de la adquisición de los productos, su calidad y precio
actual por encima de la sensación de ahorro que pueda representarles el
porcentaje de descuento. En este sentido, la organización aconseja hacer
frente a la presión consumista para evitar que el endeudamiento de
las familias se vean agravados mediante compras irracionales e
impulsivas.
Asimismo, FACUA Jaén recomienda que, antes de pagar,
se solicite información sobre la admisión de devoluciones por cambio de
talla u otra circunstancia no achacable al establecimiento ni al fabricante.
En cualquier caso, si el artículo está defectuoso, el comerciante está obligado
a cambiarlo.
Desde la entrada en vigor de la modificación de la Ley de
rebajas, el engaño de llenar las estanterías de productos supuestamente
rebajados que en realidad nunca habían estado en la tienda es legal. Hasta
entonces, los artículos rebajados debían llevar al menos un mes en la tienda.
Ahora, la normativa sólo dice que "deberán haber estado
incluidos con anterioridad en la oferta habitual de ventas". Es decir, el
comercio puede colocarlos en las estanterías y, pasados unos minutos, indicar
que tienen un nuevo precio rebajado.
A la desregulación y la mayor dificultad para controlar el
cumplimiento de la ley por parte de las comunidades autónomas se le suma el
hecho de que el Gobierno dejo patente, en su artículo 18, que las rebajas
podrán "simultanearse en un mismo establecimiento comercial" con
otras promociones excepto las liquidaciones, con el único requisito de
que exista "la debida separación entre ellas".
Esta situación, no evitará la confusión que se provoca
entre los consumidores entre rebajas y otras ofertas, que se anuncian en
los comercios utilizando la misma tipografía y en estanterías contiguas.