Durante la pandemia, ‘Salud Andalucía’ ha jugado un papel clave en la necesidad de verificar la situación sanitaria de la ciudadanía para permitir el acceso a un gran número de servicios y establecimientos, incorporando servicios como el Certificado Digital Covid de la Unión Europea.
Otro de los servicios de ‘Salud Andalucía’ que también ha sido muy demandado es la consulta de información de salud, que ha sido posible gracias a la integración con ClicSalud+ y que ha obtenido más de 29 millones de accesos, entre los que destacan los más de 10 millones a la funcionalidad ‘Pedir cita de Atención Primaria’. Para acceder a la información de salud es necesaria una identificación segura, para la que se ha incorporado una ayuda específica al usuario en la web del Servicio Andaluz de Salud.
Por último, la Consejería de Salud y Consumo recomienda a la ciudadanía, una vez tenga en sus dispositivos móviles la aplicación, que configure su teléfono para recibir notificaciones personalizadas, servicio que ofrece ‘Salud Andalucía’ que será clave en el futuro para acercar más los servicios sanitarios a la ciudadanía.
La aplicación ‘Salud Andalucía’ y la mejora y la evolución de algunas aplicaciones que la incluyen se han puesto en marcha gracias al convenio suscrito en 2018 entre el Servicio Andaluz de Salud y la entidad pública Red.es para la aplicación de las TIC en la gestión de la cronicidad y la continuidad asistencial en el sistema sanitario público de Andalucía. Este convenio está cofinanciado a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) con cargo al Programa Operativo Plurirregional de España (POPE).