viernes, 3 de marzo de 2023

El 112 coordina más de 9.000 incidencias durante el Puente del Día de Andalucía.

Sala regional de Emergencias 112 Andalucía en Sevilla. Foto: Junta de Andalucía.

Emergencias 112 Andalucía, servicio adscrito a la Consejería de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa de la Junta, ha atendido durante el Puente del Día de Andalucía (entre las 15:00 horas del viernes 24 y las 00:00 horas de hoy día 1) un total de 9.365 incidencias en la comunidad.

Esta cifra supone un 32 por ciento más que durante el mismo puente de 2022, cuando se contabilizaron 7.057 emergencias, aunque el pasado año este periodo festivo contó con una jornada menos.

La mayoría de los avisos atendidos por el Teléfono Único de emergencias se han debido a asistencias sanitarias, con un total de 4.766 incidencias gestionadas, lo que supone el 50 por ciento de las emergencias coordinadas. Le siguen los asuntos relacionados con la seguridad ciudadana, que acapararon el 19 por ciento de los avisos (un total de 1.805 incidencias). A continuación se han situado las incidencias de tráfico (676); los incendios (506) y los accidentes de tráfico (423). El resto de los avisos atendidos se han debido a asuntos relacionados con animales (374), solicitudes de servicios sociales (166), anomalías en servicios básicos (133) y rescates y salvamentos (100), entre otros.

Por provincias, Sevilla es la que ha acumulado más incidencias, con un total de 2.489, seguida de Málaga, con 1.832. Por detrás se sitúan Granada, con 1.225; Cádiz, con 1.211; Córdoba, con 728; Almería, con 724; Huelva, con 592, y Jaén, con 564.

El fin de semana (sábado y domingo) ha concentrado el mayor volumen de incidencias, con 2.167 y 2.287, respectivamente. La franja horaria de más actividad en las salas del 112 en estos días de puente ha sido la comprendida entre las 19:00 y las 21:00 horas del viernes día 24, cuando se llegaron a coordinar hasta 141 avisos en una hora.

En cuanto al recuento por capitales de provincia, un total de 1.125 avisos se han gestionado en la capital sevillana; 673 en Málaga; 376 en Córdoba: 372 en Granada; 193 en Huelva; 190 en Almería; 149 en Cádiz y 105 en Jaén.

Atención multilingüe.

El servicio Emergencias 112 Andalucía es un servicio público, gratuito y multilingüe al que se puede recurrir ante una emergencia en materia sanitaria, de extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil. Con una sola llamada a este teléfono gratuito y fácil de recordar vigente en todo el territorio europeo, el ciudadano puede acceder a las ayudas necesarias ante cualquier situación de urgencia y emergencia las 24 horas del día los 365 días del año.

Se trata de un servicio de atención multilingüe que ofrece atención a los usuarios en inglés, francés, alemán y árabe, además de en español. De esta forma, garantiza la cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en Andalucía independientemente de la procedencia o idioma de la persona que solicite la asistencia.